Shërbimet sociale janë organizata pa të cilat është e pamundur të imagjinohet një shoqëri e shëndetshme në fazën aktuale të zhvillimit të saj. Ata ofrojnë mbështetje për kategoritë në nevojë të popullsisë, ndihmojnë njerëzit që gjenden në një situatë të vështirë jete. Në këtë artikull do të flasim për veçoritë e punës së shërbimeve sociale, qëllimet dhe parimet e tyre.
Përkufizim
Ka disa përkufizime që i përgjigjen pyetjes se çfarë është shërbimi social. Kjo është kryesisht për shkak të faktit se struktura e shërbimeve sociale dhe detyrat e tyre janë jashtëzakonisht të ndryshme dhe është e pamundur të pasqyrohen gjithçka në një përkufizim. Prandaj, merrni parasysh më të njohurat prej tyre.
Shërbimet sociale janë një grup organizatash dhe institucionesh që ofrojnë ndihmë sociale dhe shërbime sociale.
Një përkufizim tjetër i njohur jep një përshkrim më të detajuar.
Shërbimet sociale janë një kompleks i qeverive, institucioneve dhe strukturave publike dhe private që punojnë nëshërbime sociale për popullatën, duke ofruar ndihmë që synojnë tejkalimin dhe lehtësimin e situatave të vështira jetësore nga përfaqësues të shoqërisë. Financimi mund të vijë nga burime private ose publike.
Nga këto përkufizime, shohim se organizata të këtij lloji thirren të mbështesin popullatën. Shërbimet sociale, në terma të thjeshtë, ofrojnë ndihmë sociale. Kështu quhet ndihma materiale ose psikologjike që u jepet qytetarëve që gjenden në një situatë të vështirë jete, pa pagesë. Me fjalë të tjera, shërbimet sociale janë organizata që ndihmojnë ata në nevojë pa kompensim.
Funksionet e organizatës
Më konkretisht, funksionet kryesore të shërbimeve sociale janë: ndihma sociale, rehabilitimi, këshillimi dhe informimi.
Ndihma sociale përfshin:
- identifikimi i njerëzve në nevojë për ndihmë (të varfër, familje të mëdha, etj.) dhe mbështetja e qytetarëve të tillë;
- parandalimi i problemeve materiale, varfëria; ofrimi i shërbimeve në shtëpi për njerëzit që kanë nevojë për ndihmë nga jashtë (dorëzimi i ilaçeve dhe produkteve për të moshuarit, transportimi, trajtimi dhe monitorimi i tyre);
- ndihma e fëmijëve që gjenden pa kujdes prindëror për një kohë ose në baza të përhershme, vendosja e fëmijëve të tillë në institucione speciale;
- Këshillimi i bazuar në shërbimet e asistencës sociale ofrohet nga specialistë të fushave të ndryshme. Psikologë, avokatë dhe mjekë konsultohen falas me qytetarët.
Punonjësit e shërbimeve të tilla shpesh kryejnë vetë aktivitete dhe leksione të ndryshme, të krijuara për të zgjidhur problemet sociale. Për shembull, ata zhvillojnë kurse për ndihmën e parë, përgatitjen për martesë dhe lindjen e fëmijëve; vini në shkolla për t'u treguar nxënësve të shkollave të mesme për profesionet premtuese dhe vendet e lira që janë të rëndësishme në një fushë të caktuar.
Shërbimet sociale ndërveprojnë me strukturat e tjera: shkollat, spitalet, policia për të identifikuar problemet më urgjente dhe për t'i zgjidhur ato në një mënyrë të arritshme. Një praktikë e tillë jep fryte vetëm me mbështetjen e vazhdueshme të atyre që kanë nevojë. Prandaj, një funksion tjetër i shërbimeve të mbrojtjes sociale është projektimi dhe rehabilitimi. Përfshin:
- Rehabilitimi social dhe mjekësor i fëmijëve me aftësi të kufizuara dhe sjellje jo standarde, si dhe fëmijëve të mbetur pa kujdes prindëror ose në situata të tjera të vështira jetësore.
- Të ndihmojmë të rriturit që kanë nevojë për kujdes.
- Ndihma e personave me aftësi të kufizuar.
Funksioni i informimit është t'u ofrojë qytetarëve informacionin e nevojshëm për zgjidhjen e situatave të vështira, ndihmën e specialistëve (juristëve, mjekëve, psikologëve), përhapjen e njohurive të besueshme mjekësore, pedagogjike dhe të tjera.
Ndërveprimi me strukturat e tjera
Specialistët e shërbimeve sociale private dhe publike bashkëpunojnë me policinë, Ministrinë e Emergjencave, spitalet dhe strukturat e tjera dhe ndihmojnë nëzhvillimi i planeve për eliminimin e fatkeqësive emergjente dhe problemeve të natyrës sociale. Së bashku, organizatat gjejnë fusha problematike në shoqëri dhe merren me problemet sociale.
Çfarë lloj ndihme sociale ka?
E veçanta e punës së shërbimeve sociale është lufta e vazhdueshme me problemet nga më të ndryshmet dhe nga më të ndryshmet. Për të përballuar në mënyrë adekuate disa fatkeqësi, shërbimet sociale duhet të ofrojnë ndihmë të llojeve të ndryshme.
Forma më e thjeshtë e ndihmës është grumbullimi dhe transferimi i barnave, parave, ushqimeve, pajisjeve speciale dhe automjeteve për ata që kanë nevojë. Një ndihmë e tillë quhet materiale, për sigurimin e saj nevojiten vetëm fonde të mjaftueshme.
Popullsia e çdo vendi, si rregull, ka nevojë jo vetëm për mbështetje materiale, por edhe për të marrë njohuri të besueshme në fusha të ndryshme. Shërbimet sociale thirren që t'u ofrojnë qytetarëve një ndihmë të tillë. Zakonisht, konsultimi me një avokat ose psikolog në një shërbim social është më i lirë se në institucionet e tjera, ose edhe plotësisht falas.
Punonjësit e shërbimit social mbrojnë familjet dhe individët që kanë nevojë për kontroll dhe vëmendje të veçantë nga shteti.
Shërbimet sociale ofrojnë strehim ose strehim të përkohshëm për njerëzit në nevojë.
Si mund të marr ndihmë nga Shërbimet Sociale?
Ligji Federal i Federatës Ruse nr. 442 rregullon aktivitetet e shërbimeve sociale dhe përcakton procedurën për ofrimin e ndihmës.
Për të përfituar ndihmë sociale, duhet të plotësoni një aplikim direkt në shërbimin social ose ta dërgoni me e-mail. Aplikimi mund të plotësohet nga qytetari që ka nevojë për ndihmë, përfaqësuesi i tij ose një qytetar tjetër i interesuar. Jo të gjithë qytetarët kanë të drejtë për ndihmë sociale. Për ta marrë atë, duhet të jeni brenda disa rrethanave të jetës:
- Ndihma sociale ofrohet për qytetarët që kanë humbur pjesërisht ose plotësisht aftësinë për të kryer vetëshërbim, për personat me aftësi të kufizuara ose për qytetarët që kujdesen për invalidët.
- Ndihma u ofrohet familjeve me fëmijë me probleme në përshtatje sociale ose probleme shëndetësore.
- Ndihma është për familjet me shumë fëmijë ose familjet që kanë humbur përkohësisht mundësinë për të ofruar kujdesin ndaj fëmijëve.
- Arsyeja e ofrimit të mbështetjes sociale është prania e një problemi brendafamiljar që pengon zhvillimin dhe edukimin e fëmijëve (sëmundja e një prej anëtarëve të familjes, varësia nga droga ose alkooli, dhuna në familje, etj.);
- Humbja e vendbanimit, punës dhe vështirësi të tjera financiare.
Kjo listë nuk është aspak shteruese. Ligji federal u jep shërbimeve sociale diskrecionin për të përcaktuar se sa ndihmë i nevojitet një personi që gjendet në rrethana të ndryshme nga rrethanat e mësipërme.
Afatet për shqyrtimin e aplikacionit
Duhen pesë ditë pune për të përpunuar aplikacionin tuaj. Pas datës së skadimit, aplikanti merr një shkrim ose e-mail që konfirmon se ka nevojë për sigurime shoqëroreshërbimi ose refuzimi për të marrë këtë status. Por çfarë nëse situata kërkon një zgjidhje të menjëhershme dhe vonesa pothuajse një javë mund të jetë fatale? Për raste të veçanta është krijuar një sistem i shqyrtimit urgjent të aplikimeve, një vendim për të cilin merret menjëherë.
Konfirmimi i shërbimit
Pas shqyrtimit të aplikimit dhe konfirmimit të statusit të një personi në nevojë për ndihmë sociale, ndërmjet shërbimit social dhe qytetarit lidhet një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve, e cila përshkruan në detaje formën e ndihmës, kohën e saj. kornizë dhe shërbimet e përfshira në të. Përfundimi i kontratës zakonisht zgjat jo më shumë se 24 orë.
Parimet e punës
Si çdo organizatë, shërbimet sociale kanë parimet e tyre me të cilat punojnë.
Kjo është akses i barabartë për të gjitha segmentet e popullsisë në ndihmë, pavarësisht nga kombësia, gjinia, feja dhe faktorë të tjerë, si dhe synimi në ofrimin e ndihmës, vullnetarizmi dhe konfidencialiteti.
Gola
Qëllimi i shërbimit social është zgjidhja e problemeve akute sociale: varfëria, problemet familjare, shkeljet e ligjeve të Federatës Ruse. Për të zgjidhur këto probleme, punonjësit përpiqen jo vetëm të ofrojnë ndihmë materiale ose të ndihmojnë një herë, por edhe të mbështesin një person në të ardhmen, duke e ndihmuar atë të kuptojë arsyet e situatës së tij të vështirë të jetës.
Veçoritë e punës
Punonjësit socialë ndërveprojnë vazhdimisht me njerëzit, duke u përpjekur t'i ndihmojnë ata në momentet më të vështira të jetës së tyre. Prandaj, nga një punonjësshërbimi social kërkon, para së gjithash, cilësi të larta morale. Një punonjës social duhet të jetë i kuptueshëm dhe i durueshëm, por në të njëjtën kohë i vendosur dhe i aftë të mbrojë pozicionin e tij. Një punë e tillë kërkon aftësinë për të gjetur një qasje ndaj kategorive të ndryshme të popullsisë, ndjeshmëri, dëshirë për të ndihmuar dhe aftësi për të frenuar emocionet kur situata e kërkon atë. Sipas atyre që kanë punuar në këtë fushë, puna është shumë intensive dhe e vështirë emocionalisht. Duke zgjedhur një profesion të tillë, ju duhet të jeni të përgatitur për ndërveprim të vazhdueshëm me njerëz të parimeve dhe shtresave të ndryshme shoqërore.
