Sot, konkurrenca në treg nuk është thjesht një term, por një shprehje që përcakton natyrën e marrëdhënieve në shoqëri. Ndikimi i tij nuk kufizohet vetëm në biznes. Fryma e konkurrencës rri pezull kudo: nga fushat sportive deri te vendet e takimeve romantike. Megjithatë, koncepti i konkurrencës në treg është një term thjesht ekonomik, i lidhur kryesisht me botën e financave dhe biznesit. Pra, çfarë është dhe si ndikon në aktivitetet e përditshme të subjekteve të marrëdhënieve ekonomike?
Nëse e marrim këtë koncept në një kuptim të gjerë, atëherë konkurrenca e tregut është prodhuesit, ndërmjetësit, konsumatorët e çdo gjëje dhe ndërveprimi i tyre i vazhdueshëm me njëri-tjetrin. Përshkallëzimi i këtij procesi është i pashmangshëm dhe rritet së bashku me nivelin e konsumit. Konkurrenca e tregut është, në fakt, kapitalizmi në formën e tij më të pastër. Nëplani i parë këtu është detyra për të mposhtur një konkurrent dhe për të qenë në "mbretërit". Në një kuptim të ngushtë, konkurrenca në treg është një rivalitet që shpaloset ndërmjet pjesëmarrësve të tregut për kushtet më të mira (prodhimi, blerja dhe shitja e mallrave dhe shërbimeve).
Shpesh mallrat/shërbimet e firmave të vendosura në të njëjtin vend tregu mbartin një grup minimal dallimesh domethënëse. Si të dalloheni nga sfondi i përgjithshëm? Disa kompani zgjedhin të rrisin pjesën e tyre të shitjeve duke hyrë në rrugën e luftërave të çmimeve. Të tjerët përpiqen të arrijnë sukses duke përmirësuar cilësinë dhe besueshmërinë e produkteve të tyre. Si ata ashtu edhe të tjerët nuk ngurrojnë të tundin flamurin shumëngjyrësh të reklamës, duke u përpjekur të arrijnë famë në rrethin e konsumatorëve (duke harruar me kokëfortësi se "i famshëm" nuk do të thotë "i preferuar") … Si mund ta kapni valën tuaj dhe të qëndroni në det. kushtet e marrëdhënieve moderne mall-para? Nga strategjia e korporatës te levave të situatës, çdo organizatë ndjek rrugën e saj unike. Por ndoshta ka ende një mënyrë universale për të ecur përpara rivalëve tuaj të biznesit?..
Format e konkurrencës në treg janë të ndryshme. Në përgjithësi pranohet se konkurrenca është e përsosur në vendet e zhvilluara dhe në zhvillim (edhe pse kjo nuk është gjithmonë kështu).
Për t'u bërë vërtet e pathyeshme, nuk mjafton që një kompani të mbajë dorën e djathtë në pulsin e konsumatorëve dhe dorën e majtë në fytin e konkurrentëve të saj. Parashikimi afatgjatë është i trishtuar për një kompani, menaxhimi i së cilës nuk i kushton shumë rëndësi reputacionit, duke u kujdesur vetëm për "nderimet dhe arin". Kështu për të thënë, "thatërrema, zotëri!" Konkurrenca e tregut është një mjedis agresiv në të cilin vetëm më i forti mund të mbijetojë.
"Reputacioni pozitiv i një kompanie është investimi më i suksesshëm në stabilitetin e saj afatgjatë" - kështu tingëllon formula e dashur për mirëqenien. Më shumë se një herë, një deklaratë e tillë gjendet në intervistat me drejtuesit e korporatave më të mëdha.
Reputacioni i mirë në biznes përkufizohet si sjellje e një kompanie në treg që është në përputhje me standardet etike dhe morale, duke mbetur jashtë fushës së aktiviteteve të saj prodhuese. Në fakt, ky është një aktiv jo-material i ndërmarrjes, i cili përcakton shkallën e atraktivitetit të kompanisë.
Përfitimet e një reputacioni të mirë janë të dukshme. Këto janë partneritete afatgjata, propozime investimi më fitimprurëse dhe një shans për të tërhequr specialistë të rinj shumë të kualifikuar. Gjithashtu, reputacioni "korrekt" i kompanisë është një motivues i fortë për punonjësit tashmë të tërhequr. Ka raste të njohura të punëtorëve që kryejnë vepra heroike në emër të kompanisë së tyre (për shembull, gjatë një zjarri në 2003 në një nga punëtoritë e Koenigsegg, kur punëtorët ruajtën pajisjet dhe produktet nga zjarri vetë pa pritur ardhjen e zjarrfikësve).
Dhe, sigurisht, besnikëria e konsumatorit varet drejtpërdrejt nga reputacioni i kompanisë. "Të gjithë duan të blejnë nga djemtë e mirë," kujton një slogan i vjetër amerikan me të cilin është e vështirë të mos pajtohesh.
Rreziqet me të cilat mund të përballet përdorimi i një "emri të mirë" në konkurrencë janë si më poshtë:
- Do të jetë gjithmonë dikushdikush që dëshiron të denigrojë reputacionin e kompanisë suaj, për të cilën keni punuar kaq shumë për ta krijuar. Dhe këtu gjithçka do të varet nga aftësitë tuaja diplomatike.
- Kompania mund të jetë "e lidhur" për sa i përket inovacionit. Një reputacion ekzistues gjithmonë imponon disa detyrime, duhet përmbushur. Nëse konsumatorët dhe partnerët ndihen të tradhtuar në pritshmëritë e tyre, kjo do të reflektojë në biznesin tuaj shumë më keq se makinacionet e "armiqve".
Sigurisht, një reputacion i mirë nuk është një ilaç për dhimbjet e kokës që mund të japin konkurrentët, por megjithatë është një mjet efektiv që mund të lehtësojë shumë përparimin e kompanisë drejt qëllimeve të saj.
