Shumë menaxherë janë të interesuar në pyetjen se si të organizojnë sistemin e menaxhimit dhe marrëdhënieve në ndërmarrje në mënyrë që të lejojë kryerjen efikase të procesit të prodhimit. Dhe ekziston një mjet i tillë, është nënshtrimi. Në artikull do të shqyrtojmë se çfarë është, llojet e tij dhe pasojat e mospërputhjes.
Ç'është vartësia
Marrëdhëniet midis një vartësi dhe një eprori u rregulluan nga Cari rus Pjetri I, i cili nxori në fillim të dhjetorit 1708 një "Dekret nominal mbi qëndrimin ndaj eprorëve", ku përcaktoheshin rregullat e sjelljes së një vartësi: “Një vartës përballë një eprori duhet të duket i guximshëm dhe budalla, në mënyrë që të mos turpërojë autoritetet me mirëkuptimin e tij. Tani mund ta perceptoni postulatin e këtij dekreti në mënyra të ndryshme, por pas më shumë se treqind vjetësh ka ende shefa të tillë që e kuptojnë fjalë për fjalë.
Fjala "nënshtrim" vjen nga latinishtja Subordinatio, që do të thotë nënshtrim, përndryshe - pozicioni i individit në sistemin e marrëdhënieve.
Nga këtu rrjedh përmbajtja e këtij koncepti: vartësia është ndjekja e rregullavemarrëdhëniet e vendosura ndërmjet individëve me nivele të ndryshme hierarkike të shoqërisë. Pajtueshmëria me vartësinë konsiderohet e detyrueshme për marrëdhënien "i moshuar - i ri" (në lidhje me gradën ose pozicionin) ose "vartës - shef".
Të dish se çfarë është ky koncept është po aq e rëndësishme sa ndjekja e konventave të etiketës së biznesit.
Pse të ndiqni
Nënshtrimi është një sistem që përcakton nivelet e vartësisë, të renditura sipas masës së përgjegjësisë, e cila përcaktohet nga autoriteti i caktuar përkohësisht ose një pozicion i përhershëm.
Nënshtrimi është një lloj rregullimi i marrëdhënieve, i cili është mekanizmi që lejon udhëheqësin të arrijë një qëllim të përcaktuar fillimisht - rezultate të larta dhe punë cilësore të vartësve. Kjo ju lejon të arrini punën e mirëkoordinuar të ekipit në tërësi, qëllimi i së cilës është përmbushja e një detyre të përbashkët, pikërisht sepse është një sistem i rregulluar qartë i marrëdhënieve të biznesit.
Çdokush në vendin e tij të punës duhet të kuptojë se çfarë duhet të bëjë, me kë dhe për çfarë çështjesh të ndërveprojë. Përveç kësaj, është e rëndësishme të kuptohet se kush duhet të pyetet dhe kush ka të drejtë të pyesë veten.
Vetëm në kushte të tilla mund të garantohet se ekipi do të jetë në gjendje të punojë qartë dhe saktë, si ora. Shkelja e vartësisë, përkundrazi, mund të çojë në rezultatin e kundërt.
vartësia zyrtare
Nëse marrim parasysh një organizatë të vogël, atëherë mund të jetë e mjaftueshme për një drejtues. Por me zgjeriminrritja e stafit, lind nevoja për krijimin e njësive strukturore me drejtues të niveleve më të ulëta. Këtu shfaqet koncepti i vartësisë zyrtare.
Krijon një zinxhir komandimi, i cili parashikon përgjegjësinë dhe llogaridhënien e strukturës më të ulët ndaj asaj që është një hap më lart.
Nënshtrimi në punë është aq më i rëndësishëm sa më shumë nivele të menaxhimit të jenë midis shkallëve më të larta dhe më të ulëta të hierarkisë. Në disa organizata, një shkallë e tillë mund të përbëhet nga një duzinë hapash, të cilat nuk mund të quhen efektive për shkak të hendekut të madh midis menaxhmentit të lartë dhe punonjësve të zakonshëm.
Kohët e fundit vërehet një tendencë për uljen e gjatësisë së shkallës hierarkike, gjë që çon në pjesëmarrje më të plotë në procesin e punës dhe menaxhimit të anëtarëve të thjeshtë të ndërmarrjes (demokracia industriale).
Shikime
Meqenëse ndërmarrjet, si rregull, kanë një strukturë vartëse komplekse, vartësia e merr këtë parasysh dhe vendoset në dy drejtime - vertikale dhe horizontale.
Llojet e vartësisë karakterizohen si më poshtë:
- Vertikale. Vendos rregulla për marrëdhëniet midis eprorëve dhe vartësve (nga lart poshtë) dhe midis punonjësve të nivelit të ulët dhe menaxhmentit (nga poshtë lart). Një vartësi e tillë nënkupton, nga ana e punonjësit, respektimin e detyrueshëm të urdhrave të drejtuesit të organizatës ose strukturore.njësitë, qëndrimi korrekt, ruajtja e distancës. Marrëdhëniet e njohura ose të njohura, komentet shaka për shefin, një ton kategorik në komunikim konsiderohen të papranueshme. Nga ana e menaxherit, nuk duhet të ndahen ndjenjat e brendshme apo problemet me vartësit, të falen punonjësit neglizhentë për indisiplinimin dhe mungesën e performancës, por është gjithashtu e papranueshme të tregosh përbuzje, arrogancë dhe autoritarizëm në komunikim.
- Horizontal. Krijon një sistem marrëdhëniesh midis kolegëve që punojnë në të njëjtën strukturë, si dhe menaxherëve të niveleve të barabarta. Në këto marrëdhënie, bashkëpunimi i barabartë dhe partneriteti është i lejueshëm, gjë që nënkupton vullnet të mirë mes kolegëve dhe shpërndarje të barabartë të përgjegjësive dhe ngarkesës së punës.
Çfarë rregullon marrëdhëniet
Nëse një kompani nuk ka rregulla që krijojnë marrëdhënie, kjo sjell konfuzion në rrjedhën e punës, kështu që zinxhiri i komandës, rëndësia e të cilit nuk mund të mbivlerësohet, ruan rendin në këtë fushë. Çdo punonjës i zakonshëm dhe drejtuesi i departamentit duhet të dinë se kush i raporton kujt, me cilin nga kolegët mund të kontaktohet dhe për çfarë çështjeje, kush është në varësi të kujt.
Norndësia rregullohet nga udhëzimet e nxjerra nga kompania, urdhrat dhe statuti i organizatës. Dokumentet e mëposhtme përdoren gjithashtu për të përcaktuar marrëdhëniet hierarkike të shërbimit:
- rregulloret e brendshme të punës;
- përshkrimet e punës;
- marrëveshje pune ndërmjetpunonjës dhe punëdhënës;
- marrëveshje kolektive.
Në struktura të caktuara, për shembull, në ushtri, vartësia vendoset me shenja - uniforma, rripa shpatullash. Në organizatat e vogla, vartësia mbështetet vetëm nga autoriteti i liderit.
Futja e anëtarëve të rinj të ekipit me rregullat e korporatës bëhet drejtpërdrejt pas punësimit në kohën e diskutimit të detyrave dhe kompetencave të tyre.
Çfarë konsiderohet shkelje dhe gabim
Nëse ka rregulla, atëherë duhet të ketë diçka që konsiderohet shkelje e tyre.
Në çështjen e nënshtrimit, veprimet e mëposhtme konsiderohen si shkelje e saj:
- Autoritarizmi në menaxhim - shtyp iniciativën e punëtorëve, duke i detyruar ata të ndjekin verbërisht dhe pa menduar udhëzimet. Stafi pushon së marrëi përgjegjësinë për marrjen e vendimeve.
- Njohuria dhe familjariteti - mjegullon kufirin midis shefit dhe vartësit, mund të çojë në qëndrim mosrespektues, përtaci, zhvendosje të paarsyeshme të detyrave te punonjësit e tjerë.
- Çdo menaxher ka të drejtë të marrë vendime, të vendosë ndëshkime ose t'u japë detyra punonjësve të zakonshëm vetëm brenda departamentit të tij, fushës së përgjegjësisë dhe kompetencës së tij. Është e papranueshme të zgjidhen çështjet duke anashkaluar eprorin e menjëhershëm, gjë që mund të çojë në mospërputhje dhe të minojë autoritetin.
Mos respektimi i vartësisë sjell humbje të disiplinës, mospërputhje veprimesh, konflikte, shkelje të rregullores së punës.ndërmarrjet, dështimi në zbatimin e vendimeve të menaxhimit.
Nënshtrimi i burimeve të ligjit
Ka një koncept të tillë në burimet juridike. E para prej tyre për nga supremacia dhe fuqia juridike është Kushtetuta, e cila simbolizon bazën e sistemit juridik në tërësi. Ai përmban rregulla të përgjithshme, të cilat më pas detajohen nga degët e tjera ligjore.
Këto janë akte të tjera ligjore:
- ligjet federale - rregullojnë drejtimet strategjike të shoqërisë;
- dekretet e Presidentit - mund të jenë juridike normative dhe individuale;
- dekretet e Qeverisë - mund të anulohen nëse bien ndesh me aktet e mëparshme;
- aktet e organeve ekzekutive federale - udhëzime, rregullore, rregulla, udhëzime.
Nënshtrimi i ligjit vendos një sistem aktesh juridike normative që respektojnë nënshtrimin hierarkik të akteve, bazuar në fuqinë e tyre juridike.
Aktet e autoriteteve ekzekutive që prekin liritë, të drejtat dhe detyrimet e një anëtari të shoqërisë dhe një qytetari duhet të regjistrohen në Ministrinë e Drejtësisë.
Aktet juridike rregullatore të nxjerra nga subjektet e Federatës kanë të drejtë të rregullojnë në mënyrë të pavarur çështjet e brendshme, por nuk mund të bien ndesh me ligjet aktuale federale.
Niveli më i ulët i hierarkisë së ligjit është i zënë nga aktet e organizatave jofitimprurëse dhe tregtare - rregulloret, statutet, rregulloret e brendshme, rregulloret dhe më shumë. Ato janë të destinuara për ekzekutim lokal brenda këtyre ndërmarrjeve.
