Të futemi në mjedisin e biznesit të komunikimit, të pyesim veten për rritjen e një fëmije, të marrim pjesë në një event kulturor, të ftojmë miqtë për vizitë, të takojmë njerëz të zakonshëm, shitës, shoferë autobusi, gjatë ditës në një mënyrë ose në një tjetër jemi përfshirë. procesi i komunikimit. Janë shkruar shumë libra mbi mirësjelljen, duke përshkruar shumë rregulla. Le të shohim më kryesoret.
Takt
Aftësia për të qenë me takt është shumë e rëndësishme në marrëdhëniet me njerëzit e tjerë. Takti është një lloj ndjesie proporcioni, i bazuar më shumë në intuitën dhe aftësinë e trurit për të analizuar shpejt situatën. Një person ndjen dhe kupton kur dhe çfarë mund të thotë, dhe anasjelltas. Ose paraqet propozimin, vendimin, këndvështrimin, këshillën e tij në mënyrë të tillë që të mos ofendojë ndjenjat e një personi tjetër.
Ndjenja e taktit nuk mund të jetë e lindur, ajo i është hedhur në kokë fëmijës për vite të tëra në fëmijëri dhe adoleshencë dhe më pas funksionon automatikisht në situatën e duhur. Prandaj, kur rritni një fëmijë, është e rëndësishme që prindërit të njihen me libratrregullat e mirësjelljes për fëmijët. Nëse në një moshë të re kalojnë informacione për sjelljen e duhur, nuk është e frikshme. Çdokush mund të zhvillojë takt duke lexuar dhe praktikuar libra të mirësjelljes.
Rregullat e taktit
Rregullat bazë të taktit janë:
- Ndalohet braktisja e papritur e temës së bisedës, pavarësisht nëse e kupton apo jo.
- Është e ndaluar të paraqitet një situatë ose kujtime të së kaluarës që mund të lëndojnë ndjenjat e tjetrit, pavarësisht nëse ai është i pranishëm në bisedë.
- Librat mbi rregullat e mirësjelljes ndalojnë tallen me dikë, gënjejnë, bëjnë shaka të papërshtatshme, flasin për probleme shëndetësore ose situata jofunksionale në familje, ankohen për gruan/bashkëshortin, sjellin telashe dhe keqkuptime familjare për të diskutuar me miqtë.
- Duhet të jeni gjithmonë të sigurt për saktësinë e informacionit që prezantoni.
- Ji mesatarisht miqësor dhe i sjellshëm.
- Jini mesatarisht kurioz, duke e lënë hapësirën personale të personit tjetër të paprekur (është e ndaluar të lexoni korrespondencën e të tjerëve, përgjimin, shikimin).
- Nëse diçka i ndodhi pamjes së një shoku (rrinte bojë për vetulla, griseshin rrobat), tregojani atij në heshtje që të tjerët të mos dëgjojnë.
- Rregullat e sjelljes së mirë përfshijnë aftësinë për të kontrolluar gjithmonë emocionet tuaja, pavarësisht nga situata. Ndalohet largimi i papritur, injorimi i të pranishmëve. Nëse bashkëbiseduesi ju imponohet dhe nuk ju pëlqen, përgjigjuni shkurt por me mirësjellje.
- Para se të vini në vizitë, duhet të bini dakord për këtë paraprakisht.
- Kujdesuni për pamjen tuaj, visheni me shije: me hijeshi, por me maturi.
Rregulli prioritar
Enciklopedia e mirësjelljes përfshin disa rregulla të tjera përveç taktit. Për shembull, rregulli i preferencës. Gratë kanë përparësi ndaj burrave, të moshuarit ndaj të rinjve, të sëmurët ndaj të shëndoshëve, eprorët ndaj vartësve, e kështu me radhë.
Kjo funksionon si në përshëndetje ashtu edhe në rast se ju duhet të lini rrugën ose të uleni në transportin publik. Përveç kësaj, ekziston një rregull i pashprehur: nëse një grua, një burrë, një i moshuar ka ardhur me një fëmijë të vogël, ata janë në linjën preferenciale dhe shkojnë të parët.
Ka një devijim të lehtë nga norma në librat e mirësjelljes. Kur ballafaqoheni te dera, nëse biseda për kërkim falje zvarritet, kushdo që merr ofertën e dyfishtë i pari duhet të shkojë i pari.
Rregulli i mirësjelljes mashkullore
Kur viziton një teatër ose një restorant me një grua, një burrë duhet ta ndihmojë atë të heqë dhe të veshë rrobat e jashtme, t'i sigurojë asaj një mjet transporti, shërbim të shpejtë dhe një kthim të sigurt në shtëpi. Një burrë duhet të ngjitet shkallët pas një gruaje, të zbresë i pari, kjo i jep atij mundësinë për të ndihmuar zonjën nëse është e nevojshme.
Rregullat e përgjithshme
Sipas rregullave të mirësjelljes, ka edhe disa rregulla që duhen ndjekur:
- Ndalohet tharja e ombrellës në një festë ose në punë.
- Në tavolinë ose karrige lejohetvendosni vetëm çanta dore të përmasave të vogla.
- Gjithmonë ofroni ndihmë dhe ju falënderoj për ofertën e ndihmës, pavarësisht nëse keni pranuar ta pranoni apo jo.
- Gjithmonë shikoni qëndrimin tuaj, ecjen.
- Ndalohet të bërtasësh mbi bashkëbiseduesin, ngrije zërin.
- Nuk mund të ulesh brenda me veshje të sipërme, por mund të mbulosh shpatullat me to.
- Ndalohet fryrja e hundës në publik, duhet të shkoni në një vend të shkretë dhe të fryni hundën në heshtje duke përdorur një shami të pastër.
- Nevojiten gjeste të rregullta. Ju nuk mund të shtyni, të kapni një person për dore, të rrahni në asnjë pjesë të trupit, tuajën ose të dikujt tjetër, të tundni krahët, të tundni këmbët. Qëndro gjithmonë i qetë.
- Nëse po largoheni nga një darkë familjare ose një mbledhje, mos ua thoni fjalët e lamtumirës me zë të lartë të gjithëve, thjesht tundni kokën për të pranishmit.
- Ndalohet gërvishtja e kokës, kapja e hundës ose veshëve me gisht.
- Kur merrni pjesë në një ngjarje kulturore si një teatër, duhet të përkuleni para fqinjëve tuaj përpara se të uleni.
- Nëse jeni të ftuar për vizitë, është e rëndësishme që fillimisht t'i përshëndetni zonjës së shtëpisë, pastaj pronarit, të gjithë të tjerët renditen sipas moshës nga i madh në të vogël.
- Bizhuteritë totale në trup dhe rroba nuk duhet të jenë më shumë se trembëdhjetë. Kjo sasi përfshin mansheta, butona, kapëse kravata.
Etiketimet dhe disponimi
Çfarë të lexoni për etiketën, veçanërisht për gjendjen shpirtërore? Ka shumë libra që do të ndihmojnë në rivendosjen e ekuilibrit mendor. Autorët këshillojnë: edhe nëse jeni në humor të keq, të mërzitur për diçka ose të zemëruar,mos e shfaqni në publik. Për njerëzit rreth jush, duhet të jeni të rezervuar dhe miqësor. Plus, buzëqeshja mund të të ngrejë humorin.
Rregullat për burra
Përveç sa më sipër, ka rekomandime shtesë për burrat në librat e mirësjelljes:
- Mashkulli më i vjetër përgjegjës duhet të përshëndesë së pari punonjëset femra.
- Jini gjithmonë të rruar.
- Mbajini thonjtë tuaj të pastër, shkurtojini;
- Mbajtja e flokëve tuaj. Idealisht, vizitoni parukierin dy herë në muaj në mënyrë që një prerje e re të mos bie në sy.
Çështja e respektimit të rregullave të sjelljes së mirë është shumë e rëndësishme sot. Çdo brez sjell një të ri, dhe ai, nga ana tjetër, mëson duke vëzhguar sjelljen e të moshuarve. Librat mbi rregullat e mirësjelljes nga Elena Vos, Anatoly Balakai, Dave Collins, Goldin do t'ju ndihmojnë të mësoni të kontrolloni sjelljen dhe komunikimin tuaj, dhe ABC e mirësjelljes e Dmitriev është e mirë për fëmijët.
