Përkujdesja për pacientët e klinikave dhe spitaleve është jashtëzakonisht e vështirë, por një gjë kaq e nevojshme. Kërkesa për personel të ri mjekësor është vazhdimisht në rritje, veçanërisht në Evropën Perëndimore dhe SHBA. Por në të njëjtën kohë po rriten edhe kërkesat për kualifikime dhe cilësi personale. Për shembull, njohja e një gjuhe të huaj dhe përfundimi me sukses i një testi karakterologjik kërkohet gjithnjë e më shumë. Çfarë roli luan komunikimi në infermierinë? Pse është kaq e rëndësishme që po krijohen kurse speciale trajnimi që i kushtojnë vëmendje të veçantë këtij aspekti?
Kontakto me një person tjetër
Zgjedhja e terapisë së përshtatshme, caktimi i procedurave, barnave varet nga mjeku. Por stafi i ri mjekësor ndjek udhëzimet e tij. Ai është në kontakt të vazhdueshëm me pacientin. Prandaj, mund të themi me siguri se komunikimi në infermieri është një pjesë integrale e procesit të trajtimit. Cili është thelbi i tij? Ky është ndërveprimi i dy njerëzve të interesuar për një të përbashkëtQëllimi është shërimi i pacientit. Faktori kryesor që ndihmon në shkëmbimin e informacionit për shëndetin e pacientit dhe kryerjen e veprimeve (procedurat - injeksione, pikatore, fizioterapi etj.) është komunikimi.
Infermieria është një profesion i bazuar në ndihmën, në kontaktin vizual, të prekshëm, verbal. Një mjek mund të përshkruajë medikamente ose procedura të bazuara vetëm në të dhënat e testeve dhe diagnostifikimit. Motra duhet t'i "zbatojë në jetë", domethënë t'i kryejë duke prekur pacientin, duke i kushtuar vëmendje gjendjes së tij aktuale (temperaturë, oreks, ënjtje etj.). Pa "feedback", pa kontakt me pacientin që mund të raportojë se si ndihet (në mënyrë që mjeku të bëjë rregullime), ato mund të mos sjellin efektin e pritur.
Hapat e vendosjes së lidhjes
Pavarësisht se sa i rëndomtë mund të duket, komunikimi në infermierinë është, mbi të gjitha, kontakt i prekshëm dhe me sy. Një prekje, një shikim do të thotë shumë. Shpesh, vetëm në bazë të këtyre cilësive, pacientët gjykojnë profesionalizmin dhe karakterin e infermierit. Njëra thuhet se "ajo ka dorë të lehtë dhe zemër të mirë", tjetra frikësohet dhe shmanget. Edhe nëse komunikimi formal – verbal – në nivelin verbal në infermierinë është i sjellshëm dhe korrekt, pacientët gjithmonë ndjejnë me prekje nëse ky person ndjen simpati dhe simpati për ta apo i kryen vetëm ftohtë detyrat e tij. Pasi të jetë instaluarkontakt i mirë me sy (dhe për këtë është e nevojshme që gjatë dëgjimit të shihet pacienti në sy, jo të shmanget shikimi), mund të vendosen nivelet e mëposhtme. Kjo është veçanërisht e rëndësishme për fëmijët. Ata duhet të kenë besim të plotë tek stafi mjekues, veçanërisht tek ata më të rinjtë. Përndryshe, frika, armiqësia dhe stresi do të ndikojnë negativisht në procesin e shërimit. Këto çështje trajtohen në një fushë të tillë të filozofisë si bioetika. Ajo e sheh komunikimin në infermieri në një kontekst më të gjerë. Ai prek tema të tilla si altruizmi dhe distanca personale, kufijtë dhe ndihma reciproke.
Vlera terapeutike
Nuk është sekret që një fjalë dhe një prekje do të thotë - veçanërisht për një person mbresëlënës dhe të ndjeshëm - shumë. Ata mund të stimulojnë dhe inkurajojnë, ose mund të shtypin dhe frikësojnë. Komunikimi në infermieri është një disiplinë e nevojshme që duhet t'i mësojë stafit të ri mjekësor të përdorë të gjitha shqisat, të gjithë mekanizmat e pacientit që synojnë përmirësimin e shëndetit. Në fund të fundit, ndonjëherë mjafton një "mirëmëngjes" miqësore që njeriu të ndiejë dëshirën për të jetuar, të gëzohet dhe të dëshirojë të luftojë sëmundjen.
