Ne jemi të vetëdijshëm për kostot që ndikojnë drejtpërdrejt në koston përfundimtare të prodhimit. Kompania blen lëndë të para, punëson njerëz, u siguron punëtorëve materiale dhe teknologji për të marrë produktin përfundimtar, kostoja përfundimtare e të cilit do të përfshijë të gjitha kostot e prodhimit. Por ka edhe një lloj tjetër të veçantë shpenzimesh, pa të cilat një kompani vështirë se mund të bëjë në tregun modern. Këto janë të ashtuquajturat kosto të transaksionit.
Koncept teorik
Le të shqyrtojmë një shembull të formimit të kostove të transaksionit. Ato nuk lidhen drejtpërdrejt me procesin e prodhimit dhe nuk kanë të bëjnë me materialet apo pagat. Por ato duhet të merren parasysh edhe kur vendoset çmimi.
Sipas teorisë ekonomike, kostot e transaksionit (ne do të shqyrtojmë shembujt më poshtë) janë kostot që sigurojnë transferimin e të drejtave pronësore nga njëra anë në tjetrën nëkoha e procesit të prodhimit. Është shumë e vështirë të kuptosh materialin teorik. Por shembulli i kostove të transaksionit është shumë i thjeshtë.
Le të themi se ekziston një kompani "H", e cila prodhon akullore. Kompania tashmë ka gjithçka: lëndë të parë (qumësht, aditivë frutash, sheqer etj.), punëtorë, teknologji dhe pajisje. Por nuk ka asnjë dhomë gati ku do të zhvillohet i gjithë procesi.
Në këtë shembull, menaxhmenti i kompanisë duhet të gjejë dikë që do të marrë me qira lokalet, që do të bëjë riparimet në të, që do të instalojë pajisjet sa më shpejt të jetë e mundur. Kjo do të thotë, të paktën ju duhet të gjeni tre kontraktorë të tjerë dhe të lidhni kontrata me ta. Sigurisht, kompania "N" mund të ndërtojë një ndërtesë për vete, të bëjë riparime në të dhe të lidhë transportues, por do të duhet aq shumë kohë sa sezoni i verës mund të ketë përfunduar tashmë. Në këtë rast, bëhet fjalë për një shembull të kostove të transaksionit, kur shoqëria "N" ia kalon kompetencat dhe të drejtat një pale të tretë, por në të njëjtën kohë i mbron ato falë një marrëveshjeje me shkrim.
Llojet e kostove të transaksionit
Në fushën e marrëdhënieve të tregut, ekzistojnë pesë shembuj të kostove të transaksionit në një ndërmarrje:
- shpenzime që lidhen me kërkimin e informacionit;
- humbje gjatë negociatave dhe lidhjes së kontratave;
- kostot e procesit të matjes së një sasie;
- shpenzime për mbrojtjen e të drejtave pronësore;
- kostot e sjelljes oportuniste.
Shpenzimet e kërkimit të informacionit
Shqyrtoni një shembull të thjeshtë të kostove të transaksionit të kërkimitinformacion. Përsëri, merrni kompaninë "H", e cila prodhon akullore. Grupi i parë i ëmbëlsirave tashmë është gati, por kujt do t'ia shesë? E gjithë popullata e qytetit të vogël më të afërt tashmë ka rënë në dashuri me akulloren e kompanisë "Z" - "Green" dhe nuk dëshiron ta ndryshojë atë në "N" - "Natalkino". Firma "H" duhet të kërkojë blerës të mundshëm. Menaxhmenti udhëton në një qytet tjetër 100 km larg, shpenzon para për benzinë ose bileta, monitoron tregun, studion nevojat e njerëzve, preferencat e tyre etj. Si rezultat, Firma N gjen blerës, por para dhe kohë u shpenzuan për gjetjen e tyre..
E njëjta gjë mund të ishte bërë më lehtë. I besoni kompanisë së marketingut një pjesë të të drejtave të tyre dhe lidhni një marrëveshje sipas së cilës kompania kontraktuese merr përsipër të kryejë një hulumtim marketingu të tregut të konsumit për të përcaktuar vëllimin e kërkesës në të ardhmen. Të gjitha kostot për kontratën me firmën e marketingut do të konsiderohen si kosto transaksioni.
Kostot e negocimit dhe kontraktimit
Le të shqyrtojmë një shembull të formimit të kostove të transaksionit, kur firma "H" ka gjetur tashmë një kontraktor për vete - agjencinë e marketingut "A". Por i dyti nuk ishte i kënaqur me çmimin fillestar dhe ata i kërkojnë punëdhënësit një shumë të madhe shpërblimi. Firma “H” nuk është gati të paguajë më shumë, dhe negociatat e gjata janë duke u zhvilluar, kontrata nuk është nënshkruar, prodhimi është boshe, akullorja nuk shitet. Ky është një tjetër zë që në kontabilitet do t'i referohet kolonëskostot e transaksionit.
Kostot e matjes
Kjo lloj kostoje lidhet me kontrollin e cilësisë së produkteve të prodhuara. Në akullore, kjo nuk është aq e dukshme, pasi mallrat duhet të jenë standarde dhe të përputhen me standardet shtetërore. Por në një fushë të tillë si industria e automobilave, inxhinieria mekanike, shfaqja e martesës në çdo fazë mund të çojë në humbjen e shumave të mëdha parash. Një shembull i tillë i formimit të kostove të transaksionit përshkruan më së miri thelbin e kostos së matjes.
Për të eliminuar martesën, duhet t'i kushtoni shumë kohë në çdo fazë kontrollimit të përputhshmërisë së detajeve.
Kosto e specifikimit dhe mbrojtjes së të drejtave pronësore
Le të marrim një shembull nga jeta e kostove të transaksionit. Le të themi se një person shpiku një teknologji krejtësisht të re për të bërë akullore, e cila mund të kursejë ujin dhe energjinë elektrike. Ky person punon si drejtor kreativ në kompaninë tonë “N”. Duke mos pasur kohë për të patentuar idenë, e futim në prodhim. Por kompania jonë doli të ishte një spiun që u kalonte të dhëna sekrete konkurrentëve. Dhe tani Firma Z po përdor gjithashtu teknologjinë tonë.
Ka një argument. Për të mbrojtur të drejtat e tyre dhe idenë e tyre, Formulari "H" paraqet një padi me pretendimin për vjedhje informacioni. Të gjitha shpenzimet e bëra nga kompania "H" për marrjen e një patente dhe për të shkuar në gjykatë do të ngarkohen në kolonën e kostove të transaksionit.
Kostot e sjelljes oportuniste
Në pamje të parë duket se është shumë e vështirëkoncept. Por shembulli i kostove të transaksionit në një ndërmarrje është i njohur për pothuajse të gjithë. Pyetja ka të bëjë me organizatën kryesore dhe kontraktuese, kur njëra nga palët nuk dëshiron të kryejë funksionet e parashikuara në kontratë. Arsyet për këtë janë banale: do të marrim paratë, por nuk do të bëjmë asgjë, ose do ta bëjmë keq. Kjo ndodh gjatë gjithë kohës. Firma urdhëron ndërtimin e ndërtesës dhe kontraktori, pasi ka marrë paratë dhe ka nxjerrë gropën e themelit, avullon në një drejtim të panjohur. Ka kosto, por nuk ka punë. Kjo quhet sjellje oportuniste, pra qëndrim i pandershëm, i pandershëm ndaj kushteve të kontratës.
Klasifikimi sipas O. Williamson
Shembuj të kostove të transaksionit mund të ndahen në dy kategori: frekuenca e transaksioneve dhe specifika e aseteve.
Shkëmbim një herë ose më i lehtë në treg me shitës dhe blerës të panjohur. Ky proces kryhet nga secili prej nesh pothuajse çdo ditë. Le të themi se keni nevojë për bateri. Shkoni në dyqan dhe blini bateri, dhe herën tjetër shkoni vetëm kur ato të mbarojnë përsëri. Shitësit nuk i intereson kujt t'ia shesë dhe blerësit nuk i intereson kujt t'i blejë. Një situatë e ngjashme ndodh me çdo send të vogël shtëpiake.
Kur bëhet fjalë për pajisje të shtrenjta, nuk do të ketë më një marrëveshje një herë. Blerësi do të zgjedhë me kujdes, do të shikojë nga afër, do të pyesë çmimin përpara se të bëjë një zgjedhje.
Shkëmbim i përsëritur
Në këtë lloj shkëmbimi, aktivet nuk kanë veçori specifike. Por tashmë ka qëndrueshmëri. Për shembull, ju blini qumësht nga i njëjti shitës çdo ditë. Ju e dini që produkti i tij është i cilësisë së mirë, jeni të kënaqur me çmimin dhe ktheheni përsëri dhe përsëri. Kështu, ne shohim një shembull të uljes së kostove të transaksionit.
Nëse ka një dhe i njëjti shitës, atëherë nuk ka nevojë të vraponi e të kërkoni të tjerë, madje u jepen zbritje klientëve të rregullt. Prandaj, është më e dobishme të lidhni marrëveshje të ripërdorshme me partnerë të besuar.
Për të njëjtin qëllim, supermarketet vijnë me karta bonus ose akumuluese. Duke pasur një zbritje të mirë në një supermarket, blerësi nuk do të vrapojë te të tjerët dhe dyqani do të ketë një klient të rregullt.
Në biznes, dy gjëra janë të rëndësishme:
- gjeni një shitës të besueshëm;
- mbaj një klient besnik i cili do të bëhet i përhershëm.
Nëse një kompani ka një rreth klientësh të rregullt që bëjnë fitim, atëherë nuk ka nevojë të kërkosh të tjerë. Kështu, ekziston një shembull i një reduktimi të kostove të transaksionit nga ana e prodhuesit.
Kontratë periodike në lidhje me investimet në aktive të veçanta
Aktivet specifike janë fonde që përdoren për të arritur një qëllim specifik. Një marrëveshje e tillë përditësohet sa herë që lidhet dhe për të ndahet një shumë e caktuar parash.
Le të shqyrtojmë një shembull. Le të themi se firma "H", e cila prodhon akullore, duhet të ndërtojë një punishte. Ajo punëson një kontraktor dhe ata bëjnë një kontratë. Fondet e synuara janë ndarë për ndërtimin. Kur punëtoria të jetë ndërtuar tashmë, kompania do ta përdorë atë për këtë qëllim, përqë u ngrit, pra për të punuar në të. Nëse kompania dëshiron të bëjë diçka tjetër në punishte, për shembull, ta japë me qira si magazinë, atëherë do të ketë kosto shtesë, të cilat do të jenë absolutisht joprofitabile për të.
Investimi në asete unike, ekskluzive
Në këtë rast konsiderohen aktivet, në përdorimin alternativ të të cilave humbet vlera e tyre fare. Më shpesh, kjo kategori i referohet strukturave monumentale që janë ndërtuar për qëllime specifike. Për shembull, një shkritore metalike ndërtoi një furrë shpërthyese. Çfarë duhet bërë me të, përveç se si të shkrihet metali në të? asgjë. Nuk është menduar për qëllime të tjera.
Faktorët që ndikojnë në rritjen e kostove të transaksionit
Kjo përfshin:
- prania e burokracisë në përgatitjen e kontratave;
- barriera për hyrjen në treg;
- prania e një numri të madh shitësish, cilësia e të cilëve nuk dihet;
- prania e sjelljes oportuniste;
- kosto e lartë dhe paaksesueshmëri e informacionit;
- krijoi posaçërisht kushte të vështira për funksionimin e tregut për shkak të politikave të konceptuara keq;
- menaxhimi i dobët i firmës;
- risqe të larta.
Kostot e transaksionit lidhen jo vetëm me humbjen e financave. Në shumë raste, ka një kosto kohe dhe burimesh njerëzore.
Një shembull i reduktimit të kostove të transaksionit në Rusi është zhvillimi i kontraktimit.
Outsourcing: një metodë për të reduktuar kostot e transaksionit
Koncepti i outsourcing nënkupton transferimin nga firma e klientit të disavefunksionet e tyre ndaj një organizate të jashtme në bazë të një marrëveshjeje. Në këtë rast, firma partnere duhet të jetë eksperte në fushën e saj dhe të ketë një reputacion të besueshëm.
Shembulli më i zakonshëm i kontraktimit është kontabiliteti. Është e padobishme që firmat e vogla të punësojnë një person të veçantë, t'i paguajnë një rrogë, plus ngathtësinë me pushimet: kush do të mbajë shënime kur llogaritari të largohet për të pushuar? Për të shmangur situatat e sikletshme dhe për të kursyer në të gjithë divizionin, është më fitimprurëse për një kompani që t'i drejtohet një firme kontabël të palëve të treta.
Llojet e kontraktimit:
- Outsourcing IT ka të bëjë me mirëmbajtjen e kompjuterëve, krijimin e faqeve të internetit, programimin, instalimin e softuerit.
- Prodhimi. Transferimi i një pjese të funksioneve të prodhimit. Për shembull, duke përdorur shërbimet e një kompanie transportuese, duke deleguar montimin e komponentëve te një kompani tjetër.
- Burimi i jashtëm i menaxhimit përfshin rekrutimin dhe trajnimin e stafit nga një agjenci e palës së tretë.
- Transferimi i funksioneve dytësore si kontabiliteti, marketingu dhe reklamimi, logjistika.
Outsourcing ndihmon kompanitë të kursejnë kohë, para dhe punë ku mund të lindin kosto të larta duke u fokusuar vetëm në procesin kryesor të prodhimit. Është efektiv për bizneset e mëdha dhe të vogla, pavarësisht nga shkalla e pasurisë dhe lloji i pronësisë.
