Kush, në përgjithësi, ka nevojë për këtë mirënjohje për punën? Si është, për kë dhe nga kush, dhe në çfarë manifestimi - abstrakt apo konkret? Apo është një koncept mjaft i paqartë për ne? Le të flasim këtu se çfarë do të thotë të falënderosh një punonjës për një punë të mirë.
Sistemi i motivimit
Le të fillojmë me faktin se çdo udhëheqës i duhur e di se për punë të suksesshme, punonjësit e mirë duhet të mbrohen dhe të vlerësohen, të inkurajohen rregullisht - financiarisht dhe jomaterialisht. Shumë kompani të avancuara krijojnë një sistem të tërë të motivimit të punonjësve: shpërblime, bord nderimi, mbledhje të korporatave të premteve, festime të ditëlindjeve të kolegëve në kurriz të kompanisë. Krijimi i një sistemi të tillë do të kërkojë pak imagjinatë dhe aftësi nga shefi!
Tabela e rezultateve
Më parë, në kohët sovjetike, mund të thuhet dikush, ëndrra e një punëtori ishte të ishte në listën e nderit. Për heroin që përmbushi planin e tepërt, një foto e bukur mbi të ishte e ngjashme me botimin në shtyp (i cili u perceptua gjithashtu si motivim, si mirënjohje për punën). Kështu qëpersonit iu dha të kuptonte: ju keni punuar mirë - puna juaj është e shënuar, ne jemi krenarë për ju. Nëse është keq: po ecni, po pini, huliganë - për këtë rast kishte të ashtuquajturat dërrasa "të zeza", ku u varën fotografitë e grindjeve për qëllime edukative. Kishte edhe një gjykatë publike, ku shqyrtoheshin keqbërjet e të padenjëve, jepeshin vërejtje. Dhe përkundër gjithë surrealizmit të asaj që po ndodhte (sipas mendimit të një bashkëkohësi), gjithçka funksionoi në mënyrën më të mirë të mundshme, domethënë në mënyrë shumë efektive.
Letra falenderimi
Ju gjithashtu mund të shprehni mirënjohjen tuaj për punën me shkrim. Kjo është ajo për të cilën është një letër falënderimi. Ju lejon të shprehni mirënjohje ndaj punonjësit për kryerjen e mirë të detyrës, punës, kërkesës së dhënë. Forma e dokumentit nuk është e përcaktuar rreptësisht me ligj. Prandaj, menaxheri e harton atë në çdo formë, mundësisht në një kokë të bukur letre.
Letër Shembull për vlerësimin e punës:
- Në fillim të letrës, shkruani emrin e punonjësit të cilit i është shprehur mirënjohja.
- Në vijon teksti i letrës së mirënjohjes.
- Nënshkrimi i menaxhmentit, pozicioni i personit falënderues, vula (për soliditetin).
Nënkultura e korporatës
Fryma e ekipit, fryma e korporatës është një mënyrë tjetër për të shprehur mirënjohjen ndaj kolegëve për punën e tyre. Është ndërhyrëse nganjëherë, ndonjëherë në kufi me dhunën, por shumë efektive! Dhe ende një nga më të njohuritmënyrat e motivimit jomaterial. Punonjësit mblidhen për trajnime, ndonjëherë edhe kundër dëshirës së tyre, ata detyrohen të shkojnë në udhëtime masive kulturore, të gjitha datat e paharrueshme të kalendarit festohen në një shkallë të madhe. Shumë njerëz e pëlqejnë atë, veçanërisht fillestarët. Ndihesh si një anëtar i vërtetë i një ekipi të mirë dhe miqësor. Pastaj mësohesh me të, dhe ndonjëherë bëhet e zymtë dhe e mërzitshme.
Çmim si mirënjohje për punën
Pavarësisht të gjitha sa më sipër, motivimi më popullor është ende një bonus në para. Për shumë njerëz, lumturia qëndron në fund të zarfit. Të gjithëve u pëlqen ky bonus pagash! Përjashtim janë ndoshta pronarët e specialiteteve shumë të paguara. Ata vuajnë, për shembull, për faktin se nuk u kuptuan, nuk u nënvlerësuan, nuk u besuan ndonjë detyrë interesante, të ndritshme. Këta shpirtra delikatë kërkojnë vëmendje të veçantë nga lidershipi.
Ndërrim, lehtësim stresi
Ndryshojeni situatën nga biznesi në informal, lehtësoni stresin, relaksohuni pa lënë zyrën - është shumë e vërtetë. Dhe madje në modë. Disa firma tani po pajisin zyrat me komoditetin maksimal për punonjësit. Domosdoshmërisht ka dhoma pushimi, dhoma lojërash. Ideja është një ndërrim, një ndryshim i peizazhit, edhe pse për disa minuta, në mënyrë që më vonë të mund të vazhdoni të punoni në mënyrë sa më efikase. Bëje që të duash të vish e të mos të ikësh! Pse të mos ju falënderoj për punën tuaj? Tetë, ndonjëherë dhjetë orë në ditë pune nuk do të jenë aq efektive nëse punonjësit nuk mund ta ndryshojnë vëmendjen e tyre, ta ndryshojnë situatën në më shumëe këndshme, më pak formale. Ky quhet edhe motivim argëtimi.
Komente publike
Mund të zbatoni në kompani mbledhjen e reagimeve elektronike nga punonjësit për kolegët e tyre. Të gjitha mesazhet mund të vendosen në akses të lirë, publikisht. Mirënjohje dhe inkurajim, censurë. Një sistem i tillë është një mjet i mirë për mbledhjen e informacionit për mirënjohje të mëvonshme për punën.
Këtu janë disa ide të tjera për t'u thënë "faleminderit" njerëzve për punën e tyre:
- Shpërblejeni punonjësin publikisht. Kjo krijon një frymë të shëndetshme konkurrence dhe konkurrence mes kolegëve.
- Jepini dhurata surprizë punonjësve tuaj vetëm për të festuar humorin tuaj të mirë.
- Nëse nuk keni mundësi t'i paguani një punonjësi një bonus, jepini atij, për shembull, një ditë pushimi ose pushime të paplanifikuar.
- Lëreni veten t'u jepni punonjësve shembullorë një orar pune më fleksibël.
- Në vend të një çmimi në para, jepni një bonus: një abonim në një klub sportiv, një fletushka në një restorant, disa certifikata për një dhuratë.
- Organizoni një lloj shëtitjeje sportive: ecje me biçikletë, karting, bowling, futboll - që tani është e njohur. Nuk do të jetë thjesht një pushim, por një dëshirë për fitore dhe konkurrencë sportive. Në lojërat ekipore, fryma e korporatës manifestohet veçanërisht. Ju, për shembull, mund të luani futboll me kolegë nga një organizatë tjetër.
- Paguani bonuse për ata që monitorojnë rregullisht shëndetin e tyre, nuk sëmuren dhe për këtë arsye mbeten më efikas. Të jesh i shëndetshëm është prestigjioze!
- Në disa firma, është zakon jo vetëm të shpërblehen më të mirëtpunëtorët, por edhe me shaka ndëshkojnë më të këqijtë. Çmimet për titullin e tipit "galosh argjendi" do të gjallërojnë ndjeshëm sensin e humorit të kolegëve dhe do të stimulojnë punën e mëtejshme.
- Kujdesuni për familjet e punëtorëve. Organizojnë pushimet verore për fëmijët e tyre. Këto mund të jenë kupona për një kamp shëndetësor veror ose një sanatorium.
- Në përgjithësi, ka shumë mënyra për të motivuar punën dhe mirënjohjen për punën. Kjo përfshin sigurimin preferencial mjekësor (jep një politikë sigurimi falas) dhe bileta për një koncert të interpretuesit tuaj të preferuar, për një shfaqje në një teatër ose opera. Një udhëheqës i zgjuar do të jetë gjithmonë "me kalë" dhe do të dalë me diçka të re për kolegët e tij. Sigurohuni që punonjësit tuaj të jenë të rehatshëm jo vetëm për të punuar, por edhe për t'u çlodhur. Për t'i bërë ata të duan të vijnë në punë dhe të mos duan ta lënë atë.
