Teknologjitë e simulimit bazohen në ndërtimin e shembujve të ndryshëm të sistemeve reale që plotësojnë kontekstin profesional të një situate të caktuar. Përpilohen modele simulimi që plotësojnë kërkesat e momentit të caktuar, në të cilin është zhytur lënda e trajnuar. Simulimi dhe modelimi i lojës simuluese ekzistuese në metoda shoqërohet me riprodhimin e proceseve mjaft adekuate që ndodhin në realitet. Kështu, trajnimi ofron një mundësi për të formuar një përvojë të vërtetë profesionale, pavarësisht nga aktiviteti pothuajse profesional.
Roles
Në procesin mësimor supozohen procedura loje që ofrojnë modele simulimi të ndërtuara, që do të thotë se sigurohet edhe shpërndarja e roleve: nxënësit komunikojnë me njëri-tjetrin dhe me mësuesin, duke imituar aktivitetet profesionale. Prandaj, teknologjitë e simulimit ndahen nëdy pjesë - lojë dhe jo lojë, dhe ndihmon për të përcaktuar llojin e analizës së situatës së propozuar. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të sqarohet sistemi i kushteve të jashtme që inkurajojnë fillimin e veprimeve aktive. Domethënë, të gjitha problemet, fenomenet, faktet e ndërlidhura që karakterizojnë situatën, modelet e simulimit duhet të përmbajnë.
Një ngjarje e caktuar ose një periudhë e caktuar e veprimtarisë së organizatës kërkon nga kreu i urdhrave, vendimeve dhe veprimeve adekuate. Metoda e analizës së studimit të situatave specifike është një studim i detajuar dhe i thelluar i situatës reale ose i krijuar artificialisht, identifikimi i vetive karakteristike. Kjo kontribuon në zhvillimin e të menduarit analitik të studentëve në kërkimin e një qasjeje sistematike për zgjidhjen e një problemi, identifikimin e opsioneve për vendime të gabuara dhe analizimin e kritereve për zgjidhjet optimale. Kështu vendosen kontaktet profesionale të biznesit, vendimet merren kolektivisht, konfliktet eliminohen.
Situata
Ekzistojnë katër lloje situatash: së pari, merret parasysh situata e problemit, ku kursantët duhet të gjejnë shkaqet e shfaqjes, të parashtrojnë dhe të zgjidhin problemin, pastaj të vlerësohet situata sipas vendimeve. i bërë. Pas kësaj ndërtohet një situatë që ilustron me shembuj të gjitha temat e kësaj lënde dhe si bazë merren problemet që sapo janë zgjidhur dhe tema plotësohet me një situatë-ushtrim, ku modelet simuluese zgjidhin probleme të lehta duke analogji - këto janë të ashtuquajturat situata stërvitore.
Llojet specifike të situatave janë të ndryshme: këto janë edhe klasike edhelive, situatë-incident, situatën me analizën e korrespondencës së biznesit, si dhe veprimet sipas udhëzimeve. Zgjedhja përcaktohet nga shumë faktorë: objektivat e studimit, niveli i trajnimit, disponueshmëria e mjeteve teknike dhe materialeve ilustruese - gjithçka varet nga stili individual i mësuesit, krijimtaria e të cilit nuk është e kufizuar nga rregullore të rrepta as në zgjedhjen e varieteteve ose në metodat e analizës. Këtu janë hapat e parë në zhvillimin e modeleve të simulimit.
Detyra praktike
Në praktikë, idetë e qasjes kontekstuale mishërohen më së miri, sepse ato përbëhen nga situata specifike dhe reale të jetës: një rast, një histori që përmban modeli i simulimit, një shembull i një përshkrimi të ngjarjeve që kanë ndodhur. ose janë mjaft të mundshme, duke përfunduar me gabime në zgjidhjen e problemeve të prodhimit. Sfida është të identifikohen dhe analizohen këto gabime në zbatimin e idesë dhe konceptit të këtij kursi.
Trajnimi profesional i këtij lloji është mjaft realist dhe efektiv në krahasim me formulimin e pyetjeve individuale, të cilat konsiderohen thjesht teorikisht. Orientimi i të mësuarit situativ është i tillë që aftësitë dhe njohuritë mësohen jo si lëndë, por si një mjet për zgjidhjen e problemeve të ndryshme që lindin në aktivitetet e një specialisti. Situatat e trajnimit ndërtohen në fragmente reale të prodhimit profesional, duke marrë parasysh të gjitha marrëdhëniet ndërpersonale, gjë që është jashtëzakonisht e rëndësishme për funksionimin e suksesshëm të ndërmarrjes. Trajnuesit marrin skicën dhe kontekstin e aktivitetit të tyre të ardhshëm profesional.
Zgjedhja e situatave
Kjo është një nga detyrat më të vështira të mësimdhënies. Një situatë shembullore e të mësuarit zakonisht plotëson kërkesat e mëposhtme:
- Skenari bazohet në realitet ose është marrë nga jeta. Kjo nuk do të thotë që është e nevojshme të paraqisni një fragment prodhimi me detaje të shumta dhe hollësi teknologjike që do ta shpërqendrojnë studentin nga zgjidhja e detyrës kryesore. Zhargoni industrial është gjithashtu i papërshtatshëm në këtë rast.
- Situata e të nxënit nuk duhet të përmbajë më shumë se pesë deri në shtatë pika, të cilat komentohen nga studentët duke përdorur terma në përputhje me konceptin që studiohet. Një model simulimi, shembulli i të cilit është i vështirë për t'u zgjidhur, nuk ka gjasa t'i mësojë shpejt studentët.
- Por situata e të nxënit duhet të jetë gjithashtu pa primitivitet: përveç pesë ose shtatë pikave të problemit në studim, duhet të ketë dy ose tre lidhje në tekst. Zakonisht problemet nuk vendosen në jetë në rafte të veçantë për zgjidhje të qëndrueshme. Problemet në punë zakonisht janë të ndërlidhura me mospërputhje sociale ose psikologjike. Është veçanërisht e rëndësishme në mësimdhënie të zbatohen idetë e kursit.
Teksti i situatës së mësimdhënies
Për shembull, Irina Ivanova është një menaxhere shitjesh në kompaninë Lotus Flower, e cila është e specializuar në produkte higjienike, kozmetikë dhe parfumeri. Ajo erdhi në këtë vend në lidhje me promovimin gjashtë muaj më parë. Një bisedë me menaxheren e përgjithshme mbi rezultatet e punës së saj do të zhvillohet pas dhjetë ditësh.
Para kësaj, Irina kishte qenë e suksesshme për dy vjet në një seksion të veçantë të kompanisë, për shembull, duke shitur produkte higjienike, dhe asaj i pëlqente shumë. Ajo ishte e respektuarajo ishte e njohur me shitësit dhe fitoi shumë klientë besnikë.
Zhvillimi i situatës
Natyrisht, ajo ishte e kënaqur me promovimin dhe filloi të punonte me entuziazëm në një pozicion të ri. Megjithatë, gjërat nuk shkuan mirë për disa arsye. Ajo nuk kishte kohë të punonte në zyrë, sepse pothuajse gjatë gjithë kohës ishte në sallë dhe ndiqte veprimet e shitësve. Madje më duhej ta çoja punën në shtëpi. Dhe megjithatë, ajo nuk kishte kohë të bënte asgjë: kërkesa e autoriteteve për të përgatitur ide për ekspozitën dhe shitjen u përfundua ditën e fundit, sepse asgjë interesante nuk ishte menduar më parë, kreativiteti nuk është një çështje kaq e thjeshtë.. Daktilografistja e sëmurë nuk ishte në gjendje të rishkruante letrat me idetë e Irinës. Si rezultat, Irina nuk e kreu detyrën në afatin e caktuar nga eprorët e saj. Këtu do ta ndihmonin më së shumti modelet e mësimit simulues.
Pas kësaj, gjithçka shkoi keq. Pasi kishte kaluar kohë duke folur me një klient të rregullt, Irina nuk mendoi për fjalimin kur kolegu i saj mori solemnisht një certifikatë, madje ajo ishte vonë për ceremoninë. Më pas disa herë vartësit e saj u larguan nga vendet e punës pa e paralajmëruar. Departamenti i personelit i kujtoi asaj vazhdimisht nevojën për të hartuar një program trajnimi për përdorimin e kozmetikës mjekësore, por Irina nuk mund të kontaktonte mësuesin nga instituti mjekësor. Ajo ishte gjithmonë vonë për të prezantuar edhe shitës të vegjël në pozicione të larta. E megjithatë Irina nuk ka përgatitur një raport tremujor me një parashikim të asortimentit. Dhe as nuk iu përgjigj disa letrave nga klientët që donin të merrnin mallrat me postë. Dhe si një qershi në tortë - një grindje e kohëve të fundit me një prej saj më parë shumë të respektuarshitësit për etiketat e çmimeve. Rezulton se nuk është e lehtë të jesh një menaxher i mirë.
Analiza e situatës
Një model simulimi është para së gjithash një lexim i një situate. Këtu shfaqet fotografia e mëposhtme e gjashtë pikave me nënpika.
- Puna e re ka ndryshuar. Cilat janë forcat e tyre frenuese dhe motivuese?
- Para ndryshimit - të kesh respekt për veten dhe të dish të shesësh.
- Motivim në dëshirën për të pasur sukses, por edhe për të ruajtur aftësinë për të shitur - konflikt roli.
- Stili i menaxhimit - paaftësia e plotë për t'i dhënë një pjesë të autoritetit vartësve. Përplasjet me vartësit nuk mund të shmangen.
- Në një rol të ri: nuk përcaktoi specifikat e pozicionit, madhësinë e ngarkesës, nuk zgjidhi një problem të thjeshtë me ribotim, kursime në planifikim dhe kontroll, lejon mungesën e vartësve, prish planin e trajnimit të stafit, nuk di të organizojë kohën e tij dhe t'i japë përparësi, humbet kreativitetin - nuk ka ide të reja.
- Stili i menaxhimit të stafit të besuar: lejon konfliktin vertikal, ndërhyn në punët e vartësve, nuk ka besim në vetvete, udhëheq pa ndihmën e menaxhmentit.
Identifikimi i problemeve
Struktura e modeleve të simulimit përfshin hapin e dytë për të identifikuar problemet e shfaqura për zgjidhjen e tyre të qëndrueshme. Këtu duhet të ndiqni të njëjtat pika, duke marrë parasysh analizën e bërë, por duke marrë parasysh situatën me një qëllim tjetër.
- Ndrysho: a ka mënyra për të menaxhuar ndryshimet dhe cilat, sizvogëlo rezistencën ndaj ndryshimit.
- Stilet e lidershipit: pse stili i zgjedhur i Irinës është i pasuksesshëm dhe në favor të cilit është më mirë ta braktisësh atë.
- Motivimi: çfarë thotë teoria e menaxhimit për stimulimin e Irinës dhe shitësve.
- Qëllime specifike të punës: a i di Irina të gjitha detajet për punën e re, cilat ishin synimet dhe si duhet të ishin arritur ato.
- Planifikimi dhe kontrolli: a i planifikoi Irina veprimet e saj si menaxhere, a kontrolloheshin ato?
- Konflikti: cili është shkaku dhe problemi i konfliktit dhe si mund të trajtohet ai.
Lidhje tematike
Përdorimi i modeleve të simulimit ndihmon në ndërtimin e një situate që nga fillimi (motivet), duke zbuluar motivet e fillimit të saj, deri në kalimin në një cilësi të re. Çfarë do të jetë varet nga mënyra se si kryhet analiza dhe çfarë përfundimesh janë nxjerrë. Asnjë situatë nuk është e plotë pa lidhjen e temave. Më shpesh, modelet e simulimit nuk e riprodhojnë realitetin në të gjitha aspektet, por disa pako të tilla duhet të jenë të pranishme në lojë. Këtu janë ata të radhës.
- Irina nuk pa ndonjë dallim në punën e një menaxheri dhe një shitëse.
- Irina ishte e përgatitur keq për pozicionin e saj të ri.
- Irina nuk ka njohuri themelore të menaxhimit.
Zhvillimi i motiveve lidhëse
Çfarë është e mundur dhe çfarë duhet bërë në lidhje me temat lidhëse?
- Së pari, transferimi i informacionit është i nevojshëm. Shefat e Irinës janë të detyruart'i paraqesë kërkesat specifike të punës menjëherë pas emërimit. Irina duhet t'i ndërgjegjësojë vartësit e saj për stilin e saj të menaxhimit në punë.
- Së dyti, Irina duhet të trajnohet në bazat e menaxhimit, vartësit e saj në metodat e shitjes dhe, natyrisht, Irina dhe vartësit e saj duhet të trajnohen në ndërveprim ndërpersonal.
- Së treti, është e nevojshme të planifikohen qartë detyrat funksionale të Irinës si menaxhere dhe aktivitetet e të gjithë departamentit në tërësi.
- Së katërti, duhet të ketë një menaxhim të duhur të burimeve njerëzore: Irina ka nevojë për ndihmë në përcaktimin e qëllimit dhe prioritetit si momentalisht ashtu edhe afatgjatë, domethënë, ka kuptim që departamenti i burimeve njerëzore të planifikojë zhvillimin e stafit për të cilin kompania është e interesuar..
E gjithë kjo temë lidhet drejtpërdrejt vetëm me transferimin e informacionit.
Rekomandime për punën e firmës
Kur loja vjen në fazën e përmbledhjes dhe përfundimeve, bëhet e qartë se cilat janë modelet e simulimit dhe sa janë të dobishëm. Përfundimet janë shumë të sakta dhe specifike për pothuajse të gjithë, sepse situata është analizuar deri në detaje.
- Së pari, menaxheri duhet të pajtohet për specifikat e punës me eprorët dhe t'ua përcjellë rezultatet vartësve.
- Së dyti, të gjitha prioritetet dhe qëllimet duhet të jenë të qarta për menaxherin dhe gjithashtu t'i shpjegohen pjesës tjetër të stafit.
Irina duhet të zotërojë teknikën e menaxhimit në menaxhimin e kohës së saj, në kontroll dhe planifikim, në menaxhimin e njerëzve dhe çdo konflikti, në qarkullimin e informacionit të ri midis ekipit dhe nëzhvillimi i tij.
Irina duhet të mësojë në detaje në departamentin e burimeve njerëzore për procedurat e trajnimit, si dhe zhvillimin profesional të punonjësve, në mënyrë që t'i zbatojë ato sa më saktë. Ajo do të duhet të përmirësojë vetë nivelin e saj profesional dhe në të ardhmen t'i kalojë studimet. Këto rekomandime mund të trembin një person të papërgatitur, kështu që ju duhet t'i ndani menjëherë në tre seksione: zbatimi i menjëhershëm, rekomandimet me urgjencë të mesme dhe pika e fundit është padyshim afatgjatë. Ka kuptim që Irina dhe eprorët e saj të diskutojnë arsyet e dështimeve dhe të bëjnë gjithçka që ato të mos ndodhin më.
Duke analizuar kështu situatën e ndërtuar artificialisht, çdo student do të kuptojë se cilat janë modelet e simulimit.
Modelet e zhvillimit ekonomik
Zhvillimi socio-ekonomik ka modele të ndryshme simulimi. Kjo kërkonte një emër të veçantë për të njohur në mënyrë specifike shtrirjen e një ose një tjetër ndërtimi artificial të situatës. Modelet e simulimit dinamik janë krijuar posaçërisht për parashikimin e funksionimit të sistemeve ekonomike. Titulli thekson se dinamika është karakteristika më e rëndësishme e konstruksioneve të tilla dhe ato bazohen në parimet e dinamikës së sistemit.
Fazat e ndërtimit kanë sekuencën e mëposhtme të veprimeve: fillimisht ndërtohet një skemë strukturimi njohëse, më pas zgjidhen të dhënat statistikore dhe skema përpunohet. Hapi tjetër është formimi i modeleve matematikore që përshkruajnë lidhjet njohëse, më pas IDM mblidhet si një e tërë. duke vazhduarkorrigjimi dhe verifikimi i modelit dhe, së fundi, kryhen llogaritjet me shumë variacione, duke përfshirë ato parashikuese.
Metoda e skriptimit
Analiza e skenarit, që nënkupton një model simulimi për vlerësimin e rrezikut të një projekti të caktuar, nevojitet për të llogaritur rreziqet në rrugën drejt formimit të projektit dhe mënyrat për t'i kapërcyer ato. Rreziku i investimit mund të shprehet në devijimin e fluksit monetar të destinuar për këtë projekt, në kundërshtim me pritjet, dhe sa më i madh të jetë devijimi, aq më i madh është rreziku. Çdo projekt demonstron një gamë të mundshme të rezultateve të projektit, prandaj, duke u dhënë atyre një vlerësim probabilistik, është e mundur të vlerësohen flukset monetare, duke marrë parasysh vlerësimet e ekspertëve të gjeneratave probabiliste të të gjitha këtyre flukseve ose madhësinë e devijimeve të të gjithë komponentëve të rrjedhës nga vlerat e pritura.
Metoda e skenarit është e mirë sepse në bazë të vlerësimeve të tilla të ekspertëve është e mundur të ndërtohen të paktën tre situata të mundshme zhvillimi: pesimiste, më reale (e mundshme) dhe optimiste. Modelet e simulimit janë eksperimente kompjuterike. Këtu ka vetëm një ndryshim nga realiteti - nuk është vetë sistemi që prodhon veprimin, por modeli i tij. Modelet e simulimit të sistemeve ndihmojnë në rastet kur kryerja e eksperimenteve reale është të paktën e paarsyeshme, dhe në maksimum - e kushtueshme dhe e rrezikshme. Simulimi është një mënyrë për të studiuar sistemet pa shkallën më të vogël të rrezikut. Është praktikisht e pamundur, për shembull, të vlerësohet rreziku i projekteve investuese pa simulime, ku përdoren vetëm të dhënat e parashikimit për kostot, vëllimet e shitjeve, çmimet dhe komponentët e tjerë që përcaktojnë rreziqet.
Analiza financiare
Modelet e përdorura për të zgjidhur shumë probleme me të cilat përballet analiza financiare përmbajnë variabla të rastësishëm që nuk mund të kontrollohen nga vendimmarrësit. Këto janë modele të simulimit stokastik. Simulimi ju lejon të nxirrni rezultate të mundshme që bazohen në shpërndarjet e probabilitetit të variablave të rastësishëm. Gjithashtu, simulimi stokastik shpesh quhet metoda Monte Carlo.
Si modelohen rreziqet e projekteve investuese? Kryhen një sërë eksperimentesh të shumta, të cilat thjesht vlerësojnë në mënyrë empirike shkallën e ndikimit të faktorëve të ndryshëm (d.m.th., vlerave fillestare) në rezultatet, të cilat varen tërësisht prej tyre. Kryerja e një eksperimenti simulimi zakonisht ndahet në faza të caktuara.
Vendosja e marrëdhënies midis treguesve fillestarë dhe përfundimtarë në formën e një pabarazie ose ekuacioni matematikor është hapi i parë në rrugën e eksperimentit. Pastaj ju duhet të jepni ligjet e makinës që shpërndajnë probabilitetet për parametrat kryesorë. Më pas, kryhet një simulim kompjuterik i të gjitha vlerave të parametrave kryesorë të modelit, llogariten karakteristikat e shpërndarjeve të treguesve fillestarë dhe përfundimtarë. Në fund, bëhet analiza e rezultateve që ka dhënë kompjuteri dhe merret një vendim.
