Rregullat e mirësjelljes në shoqëri janë aftësia për t'u sjellë në të gjitha situatat në të cilat një person mund të gjendet. Në botën moderne, është jashtëzakonisht e rëndësishme t'i njohësh ata, të kesh sjellje të mira për të qenë të kënaqur me veten dhe të tjerët, t'i trajtosh të gjithë njerëzit me respekt, dashamirësi, dashamirësi, natyrshëm. Kështu që çdo, edhe shoqëria më e mirë elitare, do t'ju pranojë me dëshirë në radhët e tyre.
Interpretimi i termit
Etiketat në shoqërinë moderne është një listë rregullash të pranuara përgjithësisht që lidhen me sjelljen njerëzore në lidhje me njerëzit e tjerë në situata të caktuara jetësore.
Ka disa lloje themelore të rregullave të tilla.
- Aftësia për të paraqitur veten - rregullat e garderobës, pamja, kujdesi për veten, forma dhe qëndrimi fizik, ecja, qëndrimet, gjestet.
- Etiketat e të folurit - aftësia për të thënë saktë përshëndetje, komplimente, falënderime, për të dhënë vërejtje; rregullat e lamtumirës, mirësjellja, mënyra e të folurit.
- Etiketat e tryezës - sjelljet në tryezë, standardet e shërbimit, zakonet e të ngrënit.
- Rregullat e mirësjelljes në shoqëri– si të silleni në një muze, në një ekspozitë, në një teatër, restorant, gjykatë, bibliotekë, dyqan, zyrë, etj.
- Etiketat e biznesit - marrëdhëniet me kolegët, eprorët, sjelljet e mira të biznesit, aftësia për të zhvilluar negociata biznesi, etj.
Aftësia për të paraqitur veten
Sjellja e mirë, rregullat e mirësjelljes, aftësia për të qenë një person i sjellshëm - e gjithë kjo kërkon jo vetëm aftësi, por edhe njohuri në këto fusha. Një person modern duhet të dijë se si të sillet në çdo rrethanë, të jetë në gjendje të sillet në përputhje me rrethanat, të jetë i dashur, miqësor dhe i sigurt.
Etiketa e veshjes
Përshtypja e parë është më e forta dhe më e paharrueshme, dhe përveç kësaj, mendja tregohet në zgjedhjen e veshjeve për rastin. Për të lënë përshtypje të mirë, nuk mjafton të jesh në modë apo të vishesh shtrenjtë. Nëse doni t'i kënaqni të tjerët, duhet të llogaritni me ta dhe të merrni parasysh rrethana të ndryshme. Prandaj, edhe në formimin e një gardërobë, është zakon të respektohen rregullat e mirësjelljes në shoqëri. Rëndësi ka që veshjet të jenë të bukura dhe t'ju përshtaten, por është shumë më e rëndësishme që të gjitha detajet e pamjes të kombinohen organikisht me njëra-tjetrën, dhe të përputhet me kohën, vendin dhe atmosferën. Nuk është zakon të vishni fustane mbrëmjeje gjatë ditës dhe të vishni rroba për kohën e lirë në punë. Çdo herë, duke zgjedhur se çfarë të vishni, duhet të merrni parasysh situatën, rastin e duhur, kohën, vendin, mos harroni për moshën tuaj, tiparet e trupit. Çdo gjë që vishni duhet të jetë gjithmonë e pastër, e rrethuar, e kopsur dhe e hekurosur. Veshja e daljes duhet të jetë gjithmonë në gatishmëri të plotë. Kur formësoni veshjet tuaja, mbani mend se duhet të përfshijëgjërat e domosdoshme si kostumet, pantallonat dhe fundet e qepura, bluzat dhe veshjet e mbrëmjes dhe kompletet e shtëpisë.
Kujdes personal
Sjellja e mirë kërkon respektimin e detyrueshëm të rregullave të higjienës, rrobat e pastra, ushqimin e duhur dhe një mënyrë jetese të shëndetshme. Është e papranueshme të paraqitesh në shoqëri i çrregullt. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të monitorohet pamja në kompleks, duke hequr me kujdes flokët, duke dalë në "dritë". Këto janë rregulla të detyrueshme të mirësjelljes dhe sjelljes për një vajzë, si dhe për një mashkull.
Etiketë e mirë shoqërore
Aftësia për të paraqitur veten fillon me ecjen, qëndrimin, gjestet, qëndrimet, mënyrat e qëndrimit ulur dhe ulur. Rregullat e mirësjelljes në shoqëri kërkojnë një ecje të bukur me një qëndrim të drejtë, kur krahët nuk lëvizin gjerësisht në ritmin e hapit, shpatullat drejtohen, stomaku është i mbërthyer. Ju nuk mund ta ngrini kokën lart, por nuk duhet të ecni me kokën ulur. Po aq të rëndësishme janë qëndrimet dhe gjestet. Për të lënë një përshtypje të mirë, duhet të veproni thjesht dhe natyrshëm. Konsiderohet sjellje e keqe të kthesh diçka në duar, të rrotullosh flokët rreth gishtit, të përplasësh gishtat në tavolinë, të godasësh këmbët në ritmin e muzikës, të prekësh çdo pjesë të trupit me duar, të tërhiqësh atë të dikujt tjetër. rroba. Sa i përket pyetjes se si të uleni siç duhet, këtu është e rëndësishme të dini vetëm dy rregulla: mos i kryqëzoni këmbët dhe mos u ndani, duke përhapur këmbët dhe krahët anash.
Etiketat e të folurit
Fjalët e sjellshme janë formula të veçanta që kodojnë një sasi të madhe informacioni, si semantik ashtu edhe emocional. Ju duhet t'i njihni përmendësh, të jeni në gjendje të zgjidhnimë të përshtatshme për rastin dhe shqiptoni ato me tonin e duhur në kohën e duhur. Zotërisht, zotërimi i saktë i këtyre fjalëve është etiketa e të folurit në shoqërinë moderne.
1. pershendetje
Kur zgjidhni një formë përshëndetjeje, vendosni mjaftueshëm kuptim dhe ndjenjë në fjalë. Për shembull, nuk do të ishit shumë delikat kur i thoni "mirëmëngjes" një personi, fytyra e të cilit tregon se është i mërzitur për diçka. Ose është krejtësisht e papranueshme t'i thuash përshëndetje shefit, përveç rasteve të miqësisë personale. Jini të vëmendshëm ndaj fjalëve dhe njerëzve - kur i përshëndetni, thirrini me emër ose me emër dhe patronim. Burrat duhet të shoqërojnë njëri-tjetrin me një shtrëngim duarsh. Kur takohet me një zonjë, një zotëri trim puth dorën e saj, ndërsa ai nuk duhet ta tërheqë atë drejt vetes, por duhet të përkulet aq sa gruaja i dha dorën.
2. Apelim, Prezantim
Cili nga ankesat është i preferuar, ju duhet të vendosni në secilin rast, në varësi të audiencës që po i drejtoheni. Është zakon t'u drejtohemi të njohurve me emër ose me emër dhe patronim, i dyti konsiderohet një manifestim i respektit më të madh. Në një mjedis zyrtar, kur prezantoni këdo, tregoni emrin dhe mbiemrin. Dhe adresimi me patronim, për shembull, Ivanovna, lejohet vetëm në fshat, por jo në shoqërinë laike.
3. Kërkesat
Fjala "të lutem" është vërtet magjike, duhet dëgjuar në të gjitha kërkesat. Duke qenë se kërkesa e rëndon disi personin të cilit i drejtoheni, në disa raste ia vlen të shtohet:"Nëse nuk është e vështirë për ty", "Nuk do ta bëjë të vështirë për ty?" Është gjithashtu e përshtatshme të thuash: "Më bëj një nder, a të lutem" etj.
4. lamtumirë
Para se të thoni lamtumirë, duhet ta përgatisni bashkëbiseduesin për ndarje: "Është vonë", "Fatkeqësisht, duhet të iki". Më pas është zakon të shprehim kënaqësinë për kohën e kaluar së bashku, si p.sh. "Më vjen mirë që u takuam". Faza tjetër e lamtumirës është fjalët e mirënjohjes. Ndonjëherë mund t'i thuash një kompliment zonjës së shtëpisë, t'i thuash lamtumirë dhe të largohesh menjëherë pa vonesë.
Përveç kësaj, rregullat e mirësjelljes në shoqëri kërkojnë aftësinë për të ftuar, kërkuar falje, ngushëllim, shprehur ngushëllime, mirënjohje. Secila prej këtyre formave të adresimit duhet të tingëllojë e natyrshme, e sinqertë, duke përjashtuar frazat dhe frazat e vrazhda dhe të ashpra.
Etiketat e tryezës
Ngrënia e bukur është po aq e rëndësishme sa lëvizja dhe të folurit mirë, por këtu duhet të respektohet veçanërisht moderimi.
- Nuk ka nevojë të përpiqeni të zbukuroni procesin e të ngrënit me qëllim, për shembull, hani copa shumë të vogla, lini mënjanë gishtat e përkulur. Mjafton të mos e hapësh gojën gjatë përtypjes, të mos flasësh me gojën plot, të përtypësh mirë ushqimin përpara se të vendosësh një porcion tjetër në gojë.
- Mos pini kurrë derisa të keni gëlltitur ushqimin, përveç nëse keni marrë ushqim të nxehtë në gojë në mënyrë të papritur. Nëse shihni se ushqimi është i nxehtë, mos e fryni para se të hani.
- Mundohuni të hani dhe pini plotësisht në heshtje.
- Në shoqëri, buka hahet pa e kafshuar të gjithë copën,por duke shkëputur copa prej saj.
- Kripë nga kripesë e hapur, nëse nuk ka lugë të veçantë në të, supozohet të merret me fundin e një thike të pastër, pasi ta hidhni në buzë të pjatës.
- Ketçapi ose mustarda si erëz ofrohet vetëm në atmosferën më të rastësishme.
- Kur hani, përpiquni ta mbani pjatën tuaj sa më të vogël, mos e përzieni ose lyeni ushqimin mbi të.
- Asnjëherë, edhe në shtëpi, mos hani me duar. Është zakon të mbani pirunin në dorën e majtë, dhe thikën në të djathtë. Nëse jeni duke ngrënë një sallatë, mund ta merrni pirunin me dorën tuaj të djathtë.
- Nëse dëshironi të pini ose të bëni një pushim nga të ngrënit, atëherë duhet të lini pirunin dhe thikën në një pozicion kryq ose "shtëpi".
- Lugja merret gjithmonë me dorën e djathtë, nëse hani nga një tas supë, lëreni lugën aty pasi keni ngrënë, jo duke e vendosur në tavolinë.
- Në fund të një vakti dhe para se të pini, është zakon të përdorni një pecetë.
Etiketë: rregullat e sjelljes në shoqëri dhe vende publike
Ka disa rregulla specifike të mirësjelljes në vendet publike që janë jashtëzakonisht të rëndësishme për t'u ndjekur.
1. Në muze, në ekspozitë, vernisazh
Rregullat e sjelljes në këta "tempull" të artit në të gjithë botën janë të njëjta dhe jashtëzakonisht të thjeshta: ecni nëpër salla në heshtje, flisni me ton të heshtur, mos prekni asgjë me duar, mos merrni shumë afër pikturave dhe ekspozitave në mënyrë që të mos shqetësojnë vizitorët e tjerë.
2. Në teatrin, filarmoninë, sallën e koncerteve
Sjelljet e mira moderne janë disi kontradiktore. Më parë në vende të tilla publike zonjat duhejpër të ftuar një burrë, sot konsiderohet mjaft e denjë nëse vetë vajza e fton atë në një shfaqje, një koncert. Dhe edhe nëse është ajo që paguan biletat për dy. Një burrë i edukuar duhet të luajë rolin e një zotërie gallat, duke u dashuruar me një zonjë kudo. Është e rëndësishme të mbërrini në kohë, të zhvisheni me qetësi, të uleni pa shqetësuar askënd. Njerëzit me edukim të patëmetë nuk duhet të përtypin ndërsa shikojnë.
3. Në gjykatë, kishë, klinikë, bibliotekë
Rregullat e mirësjelljes dhe sjelljeve të mira në shoqëri kërkojnë që në këto vende të silleni sa më qetë dhe në mënyrë të padukshme. Ju nuk mund të flisni, shushurini, përtypni dhe ecni pa nevojë të veçantë. Kërkesave dhe pyetjeve duhet t'u përgjigjet me mirësjellje dhe nënton.
Në çdo institucion, është e rëndësishme të ruani sjellje të mira, të jeni të përshtatshëm, me takt dhe të sjellshëm. Më e rëndësishmja, qëndrimi juaj nuk duhet të shkaktojë shqetësim për asnjë nga të pranishmit.
Etiketa e biznesit
Sjelljet e mira në punë janë një domosdoshmëri për çdo punonjës. Cilat janë aspektet e mirësjelljes së biznesit? Rregullat e thjeshta do të ndihmojnë për të kuptuar këtë çështje.
- Respektimi i zinxhirit komandues me kolegët dhe eprorët.
- Vaj në punë në kohë dhe e bëj punën time shpejt.
- Komunikoni me edukatë si me kolegët ashtu edhe me vizitorët.
- Privatësia në punë.
- Veshje të përshtatshme për institucionin ku punoni.
- Nuk ka tema personale në diskutime.
- Ruani rendin në vendin tuaj të punës.
- Aftësia për të komunikuar në telefon.
Rregullat e mirësjelljes së biznesit në shoqëri ndihmojnë për të arritur qëllimet e caktuara në biznes. Falë sjelljeve të mira, ju mund të ngjiteni në shkallët e korporatës dhe të jeni një person i suksesshëm i vetë-përmbushur në gjithçka.
Për të qenë një person i këndshëm në çdo situatë, për të dashur të bëjë biznes me ju, duhet të njihni në mënyrë të përsosur ligjet e sjelljes në shoqëri. Ata do të ndihmojnë jo vetëm për të arritur ndonjë qëllim, por edhe për t'u bërë një person me vetëbesim dhe i lumtur.
