Si fillim, le të bëjmë të qartë se struktura e një banke nuk është thjesht një koleksion departamentesh dhe divizionesh të tjera si pjesë e zyrave territoriale, të cilat drejtohen nga një Bord i rreptë. Në fakt, bëhet fjalë për organizimin e brendshëm të punës së një institucioni financiar, i cili ju lejon:
• të formalizoni dhe strukturoni metodat e menaxhimit;
• të zhvilloni bazat e marrëdhënieve brenda organizatës;
• përcaktoni grupet e interpretuesve.
Përveç kësaj, një sistem i përshtatshëm kontrolli mbi të gjitha marrëdhëniet që lindin brenda strukturës është gjithashtu i nevojshëm.
Tingëllon paksa e ndërlikuar, apo jo? Por kjo është normale, sepse struktura e bankës është aspekti më i rëndësishëm që ju lejon të arrini gjënë kryesore: të arrini qëllimet që u vendosën për një organizatë financiare, për shembull, një mbledhje e përgjithshme e aksionarëve.
Në përgjithësi, menaxhimi modern karakterizohet nga prania e disa modeleve, le të themi, konfigurimi i institucioneve kreditore dhe financiare. Në të njëjtën kohë, struktura e Bankës së Rusisë nuk është më menaxhuese. Kjo është Kushtetuta dhe një ligj i veçantë federal që përcakton përbërjen e njësive në përgjegjësitë e të cilavepërfshin, ndër të tjera, kontrollin mbi aktivitetet e pjesëmarrësve të tjerë në sektorin bankar. Me sa duket, institucioni bankar kryesor i vendit zbaton kryesisht metoda të menaxhimit ekonomik në punën e tij. Por në raste të veçanta ato mund të zëvendësohen me ato administrative. Struktura aktuale e Bankës Qendrore është një sistem i vetëm, menaxhimi i të cilit është i centralizuar dhe i ndërtuar vertikalisht.
Megjithatë, le të kthehemi te pjesëmarrësit "të zakonshëm" në industrinë bankare vendase.
Më tradicionalja është struktura mekanike e bankës. Mund të jetë dy llojesh: funksionale dhe ndarëse.
E para karakterizohet nga prania e ndarjeve të veçanta, secila prej të cilave është krijuar për të kryer një gamë të përcaktuar qartë detyrash. Këtu duhet të flasim për hierarkinë vertikale të departamenteve, të cilat përfshijnë departamente, departamente, etj. Me fjalë të tjera, ekziston një ndarje operative: krediti, operacional, departamenti i monedhës (sektori).
Për sa i përket strukturave ndarëse, këtu, kur ndahet, merret parasysh orientimi në rajon, konsumator ose produkt. Prandaj, çdo punonjës i një divizioni të veçantë është një lloj "ushtari universal" i cili është i gatshëm t'i ofrojë klientit një shërbim të plotë për llojet e shërbimeve të ofruara nga një degë e caktuar bankare. Shpesh brenda tij (departamentit) punonjësit ndahen në disa departamente. Njëri nga departamentet punon vetëm me individë, i dyti -ekskluzivisht me legale, e treta - me klientë VIP. Në të njëjtën kohë, ata që punojnë me klientët i përkasin front office, dhe ata që merren me përgatitjen e dokumenteve përkatëse - back office.
Një alternativë ndaj mekanikës është struktura organike e bankës.. Në këtë rast, institucioni financiar fokusohet kryesisht në ndryshimin e mjedisit. Prandaj, është zakon të bëhet dallimi midis strukturave të llojit të projektimit dhe matricës. Të parët janë krijuar për të realizuar një projekt specifik, ndërsa të dytat janë, në fakt, një strukturë mekanike që kombinohet me një qasje projekti për zbatimin e një detyre të caktuar.
