Udhëheqja transformuese në botën moderne të biznesit po pozicionohet si një lloj i ri i aktivitetit të menaxhimit. Klasikët amerikanë të menaxhimit Peter Drucker dhe Warren Bennis ishin të parët që formuluan qartë dallimin midis udhëheqjes dhe menaxhimit. Ata e shpjeguan në këtë mënyrë: qëllimi i menaxhimit është të bëjë këtë apo atë detyrë në mënyrë korrekte, dhe udhëheqja është të zgjedhë gjënë e duhur për të bërë. Më tej, do të flasim për udhëheqjen transformuese, disavantazhet dhe avantazhet e kësaj qasjeje, vetëorganizimin e punonjësve, etj. Pra, le të fillojmë.
Për çfarë shërben lidershipi transformues?
Për shkak të faktit se struktura e tregjeve moderne të shitjeve po ndryshon çdo vit, shumica e produkteve dhe shërbimeve që kërkoheshin kohët e fundit nuk janë me interes për askënd sot. Domethënë, personeli, i cili më parë njihte dhe kuptonte politikën e fushës së tij të veprimtarisë, kthehet në punëtorë të paaftë. Udhëheqja transformuese ndihmon për të marrë parasysh të gjitha risitë, për të parashikuar dëshirat dhe nevojat e klientëve paraprakisht, si dhe për të krijuar motive të reja,që çojnë në barna, shërbime dhe produkte inovative. Kjo është arsyeja pse çdo industri në kohën tonë kërkon, para së gjithash, udhëheqje kompetente, dhe vetëm pastaj menaxhim. Nëse një person dështon drejtpërdrejt në udhëheqje, atëherë asnjë menaxhim nuk do ta shpëtojë "anijen që fundoset".
Historia e Lidershipit Transformues
Koncepti i këtij lloji të udhëheqjes u prezantua nga eksperti dhe biografi veteran James MacGregor Burns. Ai argumentoi se detyra e një udhëheqësi të vërtetë është të gjejë një pikë të dashur ndërveprimi me ndjekësit e tij, të përdorë motivimin e duhur për të ndryshuar nevojat e tij, duke arritur kështu një nivel të ri pune. Përveç kësaj, teoria e lidershipit transformues ndihmon në grumbullimin e ekipit për të përmirësuar nivelin e tyre dhe për të ndryshuar pritshmëritë e tyre.
Disa më vonë, psikologu amerikan Bernard Bass zgjeroi teorinë e paraardhësit të tij dhe shtoi se një lider transformues mund të identifikohet nga aftësia e tij për të ndikuar te njerëzit e tjerë. Një person i tillë frymëzon besim dhe respekt tek ata që e ndjekin.
Teoria e lidershipit transformues
James McGregor Burns zhvilloi dhe sistemoi teorinë e lidershipit, e cila shpjegon se një udhëheqës transformues mund të ndryshojë ose korrigjojë sjelljen dhe qëndrimet e ndjekësve të tij. Për të ndryshuar mënyrën se si njerëzit mendojnë dhe drejtojnë veprimet e tyre në drejtimin e duhur, lideri duhet të jetë në gjendje të shohë një situatë të caktuar jashtë kufijve të pranuar përgjithësisht, si dhe të llogarisë të gjitha opsionet e mundshme për zhvillimin e një ngjarjeje.që përgatit ndjekësit.
Në teorinë e lidershipit transformues, ekzistojnë katër forma të udhëheqjes që prekin ndjekësit:
- karizma;
- stimulim intelektual;
- motivim frymëzues;
- pjesëmarrje individuale.
Ka faktorë të tjerë që kanë rëndësi, por ata janë më pak të rëndësishëm se ata të listuar tashmë më sipër, kështu që mund të anashkalohen pa humbur informacionin.
Karizma
Udhëheqja karizmatike dhe transformuese janë të lidhura ngushtë. Një lider i vërtetë duhet të shërbejë si një model për ndjekësit e tij, të mos tregojë me vete se çfarë mund të bëhen nëse bëjnë atë që i këshillojnë. Koncepti i udhëheqjes transformuese dhe karizmatike mbart një ndikim të idealizuar, domethënë është një model i fortë i personit të përsosur. Kjo nuk do të thotë se lideri duhet të jetë i ashpër dhe këmbëngulës, por përkundrazi. Ndjekësit duhet të shohin se udhëheqësi i tyre me të vërtetë dëshiron vetëm më të mirën për kompaninë dhe për ta në veçanti: ai vendos qëllime që do t'i çojnë ata në një nivel të ri të jetës dhe gjithashtu sakrifikon arritjet e tij materiale për të mirën e misionit. Për më tepër, udhëheqja transformuese nënkupton vetë-zhvillimin e vazhdueshëm të liderit. Pa këtë, nuk do të jetë e mundur të merret një pozicion i tillë për një kohë të gjatë. Detyrat kryesore të një lideri janë "vizioni" dhe "veprimi". E para ju lejon të shihni qartë qëllimin,dhe me të gjitha vështirësitë që do të duhet të ndeshen në rrugën e zbatimit të tij. E dyta formon sjelljen e ndjekësve.
Inkurajim
Stimulimi intelektual nënkupton një sistem shpërblimi të ndjekësve për një qasje të re interesante ndaj një detyre, mënyra të reja për të bërë punën. Kjo metodë i ndihmon njerëzit të zbulojnë diçka të re në vetvete, të mësojnë gjëra të reja dhe të zhvillohen. Për më tepër, inkurajimi zhvillon një ndjenjë të vetëbesimit, aktivizon veprimtarinë intelektuale të një personi, shfaqen ide të reja për projekte të reja, një mënyrë e pazakontë dhe racionale për zgjidhjen e problemeve. Kur shpërblehet, udhëheqësi transformues tregon për një qasje të zgjuar dhe krijuese dhe mendon për mënyrën më të mirë për të zgjidhur problemin.
Frymëzim
Motivimi frymëzues ka karakterin e frymëzimit të njerëzve. Me një gjuhë të qartë dhe të thjeshtë, udhëheqësi transformues përshkruan opsionet për të ardhmen e afërt, të cilat do të bëhen të disponueshme për të gjithë nëse arrihen qëllimet. Me vendosjen e duhur të motivimit, punonjësit do të kryejnë çdo detyrë me kënaqësi. Do të jetë një gëzim për çdo person të bëjë punë që do të përmirësojë cilësinë e jetës së tij.
Prekje personale
Përfshirja ose lidershipi individual përmes zhvillimit të njerëzve është një mënyrë për t'u kujdesur për ndjekësit tuaj. Kjo do të thotë duke marrë parasysh nevojat personale të secilit punonjës, ju duhet të krijoni kushte komodepër aktivitetet e punës. Është e nevojshme të jepen detyra nga kategori të ndryshme, pasi puna rutinë do të lodhë çdo punonjës, madje edhe punonjësin më të qëndrueshëm. Një detaj tjetër i nevojshëm: drejtuesi është gjithmonë i hapur për komunikim dhe këshilla. Punonjësit që vijnë tek ai me një ide të re duhet të dëgjohen dhe lavdërohen. Kjo do t'i lejojë ndjekësit të mos kenë frikë të ndajnë mendimet e tyre, të zhvillojnë aftësitë profesionale dhe të përmirësojnë aftësitë e tyre.
Vetëefikasiteti
Stili i udhëheqjes transformuese përfshin gjithashtu zhvillimin dhe përforcimin e ndjenjës së vetë-efikasitetit të punonjësve. Çdo person herë pas here duhet të sigurohet që ai është i nevojshëm nga shoqëria. Kjo jep një hap të madh në rritjen personale të një personi, si dhe një ndjenjë efektiviteti.
Ka disa gjëra që duhet të bëni për të rritur ndjenjën e efikasitetit të punonjësve tuaj:
- Detyra e suksesit. Udhëheqësi vendos një detyrë për ndjekësit, e cila me siguri do të ketë sukses. Kur qëllimi arrihet, punonjësi zhvillon një ndjenjë vetëbesimi dhe frika nga dështimi reduktohet automatikisht. Gradualisht, udhëheqësi i ndërlikon detyrat, por tashmë është më e lehtë për punonjësit t'i kryejnë ato, pasi një person i sigurt mund të bëjë gjithçka.
- Sfidë emocionale. Mënyra më efektive për të zhvilluar produktivitetin e vetë punonjësit. Në këtë rast vendoset një objektiv që kërkon përpjekje maksimale për ta arritur atë: detyra është shumë e vështirë, por e realizueshme. Duke i dhënë një punonjësi një detyrë të ngjashme, drejtuesi konfirmon se detyra është e vështirë dhe do të kërkojë shumë përpjekje. Thelbi i udhëheqjes transformuese në organizatë në këtë situatë është se ekziston një thirrje e mbuluar që punonjësi të provojë veten në një detyrë të vështirë, të testojë forcën e tij. Siç e dini, pas përfundimit të një detyre të tillë, një person me ndjenjën e arritjes do të raportojë tek eprorët e tij, do të marrë inkurajim dhe do të fillojë të punojë me energji të përtërirë.
- Demonstrimi i suksesit të vet. Një shembull personal i suksesit ka gjithmonë një efekt efektiv tek ndjekësit. Duke e parë atë, një person kërkon të rrisë rëndësinë e tij, duke adoptuar stilin e veprimit dhe të të menduarit nga udhëheqësi i tij.
Teoria e lidershipit transformues: pikat e forta dhe të dobëta
Çdo mënyrë e udhëheqjes ka të mirat dhe të këqijat e veta. Kjo teori ka më shumë përparësi, pasi është tepër e menduar dhe e qartë. Ndryshe nga të gjitha llojet e lidershipit, teoria transformuese është më e popullarizuar, pasi është e përshtatshme si për drejtuesin e organizatës ashtu edhe për punonjësit. Me motivimin e duhur dhe kompetent, kthimi i ndjekësve do të jetë qind për qind. Pikërisht gjatë zgjedhjes së kësaj teorie të të bërit biznes u vu re produktiviteti dhe pjesëmarrja më e lartë e secilit punonjës në biznes.
I vetmi disavantazh për vetë udhëheqësin është se ai ka nevojë për një person të cilit mund të flasë dhe t'i besojë. Të mbash një pozicion drejtues do të thotë të marrësh përsipër shumë përgjegjësi dhe të kesh një barrë morale kolosale.
