Kudo termi "përgjegjësi sociale" hyri në përdorim në vitet '70 të shekullit të kaluar. Si rregull, kjo nënkupton detyrimet e korporatës. Në përputhje me këtë koncept, organizatat duhet të marrin parasysh interesat e të gjithë shoqërisë, dhe jo vetëm të tyren.
Kjo do të thotë se ata duhet të mbahen përgjegjës për ndikimin që kanë aktivitetet e tyre te klientët, furnitorët, aksionarët dhe palët e tjera të përfshira në rrjedhën e punës. Në të njëjtën kohë, detyrimet e marra mund të shkojnë (dhe madje duhet) të shkojnë përtej atyre të përcaktuara me ligj. Kjo do të thotë, përgjegjësia sociale e menaxhimit është, ndër të tjera, miratimi i pavarur i masave për të përmirësuar jetën e njerëzve që punojnë për kompaninë dhe të gjithë shoqërisë.
Qasje ndaj angazhimit ndaj shoqërisë në Evropë
Shumë studiues i kushtojnë vëmendje faktit që aktiviteti i korporatës kuptohet ndryshe në vendet anglishtfolëse të botës dhe në Evropë. Disa organizata janë të kufizuara për të ndihmuar të varfrit ose komunitetet lokale. NdërsaPërkrahësit e një qasjeje të ndryshme, më aktive besojnë se aktiviteti shoqëror i korporatave nuk duhet të manifestohet menjëherë, por duhet të përmirësojë edukimin e popullatës vendase, t'u japë atyre mundësinë për të zbatuar njohuritë e fituara rishtazi në përputhje me interesat e tyre. Vetëm përmes veprimeve të tilla, sipas tyre, krijohet një mjedis i qëndrueshëm në shoqëri.
Raportimi i performancës sociale
Kompania është gjithashtu e detyruar t'i raportojë shoqërisë për veprimet e saj, të mbajë vazhdimisht shënime. Kështu, përgjegjësia sociale e një korporate, si koncept, duhet të marrë parasysh ndikimin mjedisor, ekonomik dhe llojet e tjera të aktiviteteve të saj në grupe të caktuara të interesuara ose në të gjithë shoqërinë. Parimet kryesore për mbajtjen e këtij lloji të kontabilitetit janë një sërë standardesh dhe udhëzimesh raportimi të zhvilluara.
Momenti për angazhimin e korporatës
Vendimi për të vënë në praktikë veprimtarinë shoqërore merret nga organizatat nën ndikimin e një sërë stimujsh.
1. Konsumatorizmi etik. Ndikimi i ndërgjegjësimit të përdoruesve për aspektet mjedisore ose sociale të vendimeve të tyre për blerje.
2. Globalizimi. Shumë korporata po përpiqen të jenë të pranishme në tregjet globale në mënyrë që të mbeten konkurruese.
3. Niveli i edukimit të shoqërisë dhe ndërgjegjësimi i saj. Përdorimi i internetit dhe mediave për të përmirësuar vetenpopullariteti dhe aktiviteti.
4. Legjislacioni. Rregullimi shtetëror i proceseve të biznesit.
5. Përgjegjësia e detyruar për pasojat e krizave.
Përgjegjësia sociale e shtetit
Është një koncept më i përgjithshëm sesa u diskutua më lart. Efektiviteti i tij mund të gjykohet nga politikat që zbaton. Pra, sa më e ashpër të jetë, aq më i ulët është niveli i përgjegjësisë së shtetit ndaj shoqërisë. Anasjelltas, sa më mirë të mendohet, aq më pak përfaqësuesit e biznesit shkelin ligjin dhe aq më shumë qytetarët mbështesin qeverinë.
