Organizatat joformale dhe formale: koncepti, qëllimet dhe objektivat

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2024-02-12 12:43

Ekonomia përbëhet nga veprimet e subjekteve të ndryshme ekonomike. Organizatat joformale dhe formale përbëjnë bazën e sistemit ekonomik. Ato mund të kenë një strukturë të ndryshme, qëllime dhe objektiva të ndryshëm, por qëllimi i tyre kryesor është zbatimi i aktiviteteve prodhuese dhe sipërmarrëse.

Koncepti i organizatës

Perceptimet për organizatën formohen në kryqëzimin e disiplinave të tilla si ekonomia dhe menaxhimi. Kuptohet gjithashtu si një proces i caktuar gjatë të cilit krijohet dhe menaxhohet çdo sistem, dhe një grup ndërveprimesh të caktuara të sistemeve dhe grupeve të ndryshme gjatë punës së përbashkët dhe bashkimi i njerëzve për zbatimin e çdo detyre. Tradicionalisht, ekzistojnë tre lloje historike të organizatave: komuniteti, korporata dhe shoqata. Në varësi të parimit të strukturës së brendshme, ekzistojnë organizata joformale dhe formale. Por në çdo rast, ata janë grupe njerëzish të bashkuar nga qëllime të përbashkëta dhedetyrat. Karakteristika kryesore e organizatës është prania e disa njerëzve që punojnë së bashku, duke ndjekur arritjen e një qëllimi të përbashkët shoqëror. Organizatat karakterizohen nga struktura komplekse dhe një numër i madh varietetesh.

Struktura e organizatës

Vështirësia e studimit të organizatave është se ato dallohen nga struktura e tyre jashtëzakonisht e larmishme. Është një sistem kompleks, i ndërlidhur elementësh me funksione dhe strukturë të ndryshme. Struktura e organizatës i nënshtrohet logjikës së brendshme të proceseve të prodhimit, ajo pasqyron specifikat funksionale të ndërmarrjes dhe është krijuar për të kontribuar në zgjidhjen më efektive të problemeve ekonomike dhe të biznesit.

Tradicionalisht, struktura e një organizate shihet si një element kontrolli. Struktura organizative në menaxhim përcaktohet nga detyrat dhe aktivitetet e kompanisë, ajo ndikohet nga faktori ekonomik - një strukturë organizative racionale mund të zvogëlojë kostot. Gjithashtu, struktura organizative formohet nën ndikimin e faktorëve të tillë si forma e organizimit nga menaxhmenti, shkalla e centralizimit të njësive funksionale individuale, parimet e ndarjes së punës, mjedisi i jashtëm, mënyrat në të cilat punonjësit ndërveprojnë dhe strategjia e menaxhimit.

Struktura e organizatës kontribuon në efikasitetin dhe shpejtësinë e marrjes së vendimeve më të rëndësishme të prodhimit dhe menaxhimit. Struktura organizative duhet të jetë fleksibël por e qëndrueshme në mënyrë që të rrisë konkurrencën e kompanisë në treg.

Llojet e strukturave organizative

KKa disa qasje për të studiuar strukturën e një organizate. Në aspektin teknik, struktura e një organizate është një sistem i objekteve dhe proceseve materiale që shërbejnë si bazë për zbatimin e të gjitha proceseve. Struktura teknike siguron bazën për marrëdhëniet funksionale ndërmjet stafit, ndikon në përmbajtjen dhe natyrën e punës, përcakton llojin e marrëdhënieve personale dhe të punës ndërmjet punonjësve dhe ndikon në strukturën sociale të organizatës.

Struktura sociale e një organizate përfshin ndërveprimet ndërpersonale dhe ndërgrupore dhe shtrihet në qëllime, vlera, fuqi. Struktura sociale formohet nën ndikimin e disa faktorëve: potenciali i lidershipit, aftësia e tij për të ndërtuar një strategji dhe marrëdhënie, autoriteti, profesionalizmi, klima morale dhe psikologjike në ekip, potenciali krijues dhe profesional i punonjësve, iniciativa e tyre, aftësia. dhe dëshira për të kërkuar mënyra jo standarde për të zgjidhur problemet e prodhimit.

Përbërësi i tretë i strukturës së organizatës është socio-teknik, kjo strukturë përbëhet nga mënyra hapësinore të lidhjes së punonjësve brenda vendeve të tyre të punës, duke siguruar ndërlidhjet e tyre.

Struktura organizative e një kompanie në menaxhim zakonisht ndahet në hierarkike dhe adhokraci. Nga ana tjetër, strukturat hierarkike ndahen në lineare, funksionale, lineare-funksionale, divizionale dhe të tjera. Dhe organike ndahen në matricë, projekt dhe ekip.

Strukturat hierarkike janë një lloj organizimi i njohur, ato evoluan gradualisht gjatë evolucionit të menaxhimit. Linearstruktura organizative është e thjeshtë dhe tipike për ndërmarrjet me cikël të thjeshtë prodhimi. Në organizata të tilla, të gjitha ciklet bashkohen nën mbikëqyrjen e një drejtuesi, i cili, nga ana tjetër, raporton tek menaxherët më të lartë. Udhëheqësi i departamentit merr përgjegjësinë e plotë për punën e departamentit të tij. Avantazhi i një strukture të tillë është efektiviteti i dukshëm i secilit departament dhe menaxherit të tij, një sistem i mirëfunksional i vartësisë dhe shpërndarjes së funksioneve, zona të qarta përgjegjësie për drejtuesit e secilës lidhje. Disavantazhet e strukturave të tilla organizative janë kompleksiteti i menaxhimit të përgjithshëm strategjik të njësive, secila prej të cilave zgjidh detyrat e veta, por është e dobët e përfshirë në zbatimin e planeve strategjike, fleksibilitet dhe reagim i dobët ndaj ndryshimeve të jashtme dhe të brendshme, si dhe një shkallë e lartë. të varësisë së rezultateve nga profesionalizmi i menaxherëve. Strukturat organizative funksionale ndryshojnë nga ato lineare në parimin e ndarjes së nënndarjes, ajo krijohet në bazë të detyrave që do të zgjidhen. Në organizata të tilla, shpesh ka ndër-menaxhim nga i njëjti interpretues, gjë që e ndërlikon shumë menaxhimin. Strukturat lineare dhe funksionale janë mënyra të menaxhimit të organizatave që janë të vjetruara, pasi ato nuk plotësojnë kërkesat moderne të menaxhimit.

Struktura lineare-funksionale kombinon dy llojet e mëparshme, në këtë rast, menaxherët e linjës mbështeten në aktivitetet e njësive funksionale. Struktura të tilla janë të përshtatshme për të njëjtin lloj procesesh prodhimi me një staf jomë shumë se 3000 njerëz. Një lloj më modern i një strukture të tillë është një organizatë me staf linear, në të cilën krijohet një seli për çdo lloj aktiviteti, duke ndihmuar menaxherin të zgjidhë detyrat kryesore. Strukturat e ndarjes janë karakteristike për kompanitë e mëdha me një cikël kompleks prodhimi. Një divizion është një njësi e veçantë prodhimi e kryesuar nga një menaxher i cili është plotësisht përgjegjës për punën e ekipit të tij. Divizionet mund të ndahen në bazë rajonale (ky është një sistem i kuptueshëm i degëve) ose në bazë të produktit. Strukturat organizative hierarkike kanë stabilitet, por një shkallë të ulët fleksibiliteti nën ndikimin e një mjedisi në ndryshim. Shpesh në struktura të tilla ka një kohë të gjatë vendimmarrjeje, barriera burokratike.

Strukturat organike janë krijuar për të hequr mangësitë e hierarkisë, ato krijohen për situata specifike dhe i përgjigjen shpejt të gjitha ndryshimeve, përshtatshmëria është ndryshimi dhe përparësia e tyre kryesore. Struktura e brigadës dallohet nga përfshirja horizontale e punonjësve në grupet e punës. Avantazhi i strukturave të tilla është përdorimi efektiv i potencialit të punonjësve, shpejtësia e vendimmarrjes, por ka edhe vështirësi, të cilat qëndrojnë në vështirësinë e bashkërendimit të të gjitha ekipeve dhe arritjes së qëllimeve strategjike. Në mënyrë të ngjashme, ekziston një strukturë projekti në të cilën zgjidhet një grup pune për të kryer një detyrë specifike. Struktura matricë ose program-target përbëhet nga dy lloje elementësh: shërbimet funksionale dhe projektet ose programet. Ata kanë vartësi të dyfishtë, dhe kjo është një pengesë.organizata të tilla. Por avantazhi është efikasiteti i menaxhimit, efektiviteti i kostos, produktiviteti i lartë, ndërveprimi i detyrave aktuale me strategjinë e zhvillimit.

Gjithashtu, struktura e organizatës ndahet në formale dhe joformale. Ajo formale është struktura që fiksohet në çdo dokument, struktura informale janë marrëdhëniet e zhvilluara spontanisht të punonjësve dhe ndarja e tyre në grupe brenda ekipit. Struktura kryesore informale janë marrëdhëniet me publikun. Grupet joformale lindin spontanisht, kur është e nevojshme, prandaj kanë një strukturë të lëvizshme dhe adaptive. Në varësi të situatës, shpërndarja e pushteteve dhe funksioneve në grupe të tilla mund të ndryshojë lehtësisht.

Qëllimet dhe objektivat e organizatës

Organizatat joformale dhe formale krijohen për hir të qëllimeve të caktuara, dhe janë ato që përcaktojnë llojin dhe strukturën e kompanisë. Dihet mirë se organizata dallohet nga prania e qëllimeve komplekse dhe të shumëllojshme, ku përfshihen:

Qëllimet strategjike. Vendosja e qëllimeve globale dhe afatgjata për kompaninë është një pjesë e rëndësishme e aktiviteteve të menaxhmentit të lartë. Këto synime përfshijnë pozicionin e kompanisë në treg, imazhin e saj, treguesit e rëndësishëm të prodhimit dhe komercial në të ardhmen.
Synime taktike. Rruga drejt arritjes së qëllimeve globale qëndron gjithmonë përmes arritjes së qëllimeve afatshkurtra. Ky lloj synimesh përfshin detyra aktuale dhe operative që domosdoshmërisht përshtaten në drejtimin e përgjithshëm strategjik të zhvillimit.
Synimet ekonomike. Çdoorganizata i vendos vetes qëllime komerciale për të bërë një fitim, ato duhet të shprehen në terma dixhitalë: në sasi dhe kohë për t'i arritur.
Qëllimet e prodhimit. Zhvillimi i kompanisë është i pamundur pa modernizimin dhe përmirësimin e prodhimit. Blerja e pajisjeve, zhvillimi i teknologjive, kërkimi i fushave të reja të zbatimit - e gjithë kjo përshtatet në strategjinë e prodhimit.
Synimet sociale. Krijimi i kushteve të favorshme për punë, formimi i kulturës së korporatës, ndikimi në shoqëri dhe kulturë - e gjithë kjo është gjithashtu një pjesë e rëndësishme e aktiviteteve të organizatës.

Qëllimi i një organizate formale zakonisht fiksohet në statut dhe ka natyrë ideologjike dhe motivuese, duhet të lidhet me misionin e kompanisë. Qëllimet e grupeve joformale zakonisht nuk janë të fiksuara me shkrim dhe shfaqen në formën e vlerave dhe interesave të përbashkëta. Organizata i ndërton të gjitha qëllimet sipas rëndësisë dhe në bazë të tyre formulon strategjinë dhe taktikat e punës.

Karakteristikat dhe karakteristikat e organizatës

Megjithë dallimet e rëndësishme midis organizatave, ato janë të bashkuara nga karakteristikat e natyrshme në secilën prej tyre. Karakteristika më e rëndësishme e një organizate është prania e një qëllimi që është afër të gjithë pjesëmarrësve të saj.

Një karakteristikë e rëndësishme e një organizate formale është statusi i saj ligjor dhe izolimi. Organizata duhet të ketë një formë të fiksuar zyrtarisht të menaxhimit, e cila siguron statusin e saj të veçantë. Izolimi manifestohet edhe në izolimin e prodhimit dhe menaxhimitproceset e brendshme që krijojnë një kufi midis organizatës dhe botës së jashtme. Shenja tjetër e një organizate është prania e domosdoshme e burimeve: organizatat njerëzore, financiare, materiale, shtetërore mund të kenë fuqinë si burim. Organizata ka një karakteristikë të tillë si vetë-rregullimi, ajo ka fushën e saj të përgjegjësisë dhe merr vendime të mëdha në mënyrë të pavarur. Por në të njëjtën kohë, ajo mbetet e varur nga mjedisi i jashtëm, i cili ndikon në aktivitetet e tij. Një tipar i rëndësishëm është prania e një kulture organizative që ekziston në formën e normave të korporatës, traditave, ritualeve, miteve.

Shenjat e organizatave formale

Përveç veçorive të përbashkëta, karakteristikat e një organizate formale kanë veçoritë e veta dalluese. E para nga këto shenja është prania e një sërë dokumentesh që rregullojnë aktivitetet e saj: udhëzime, statut, ligje, rregullore, përshkruajnë një procedurë të caktuar për të në situata të ndryshme. Kështu fillimisht u zyrtarizua veprimtaria e saj. Struktura formale e organizatës përfshin gjithashtu grupe joformale, por komponentët e saj formalë mbeten gjithmonë dominues. Kështu, organizimi formal është gjithmonë më i gjerë dhe më i madh se ai informal.

Shenjat e organizatave joformale

Karakteristikat unike të organizatave joformale e dallojnë atë nga antipodi i saj. Këto shenja përfshijnë:

Prania e kontrollit publik. Organizatat joformale janë nën kontrollin vigjilent të anëtarëve të tyre dhe mjedisit të jashtëm, me qëllim identifikimin e sjelljeve të miratuara dhe të pamiratuara. Anëtarëve të grupeve joformale u përshkruhen disa modele të sjelljes, për shmangie nga normat dhe rregullat e një anëtari të grupit, një censurë apo edhe përjashtim nga grupi pret.
Ndryshim pengues. Një tjetër shenjë e grupeve joformale është rezistenca e brendshme ndaj ndryshimit, grupi përpiqet për vetë-ruajtje dhe e sheh ndryshimin si një kërcënim për ekzistencën e tij.
Prania e liderëve informalë. Karakteristika më e rëndësishme e grupeve të tilla është prania e liderëve joformalë. Udhëheqësi i grupit është një element strukturor i organizatave të tilla, atyre u delegohen të drejta dhe detyra të caktuara, dhe ai ka besimin dhe njohjen e anëtarëve të grupit.

Llojet e organizatave

Përveç faktit që ekzistojnë organizata formale dhe joformale, mund të veçohen edhe lloje të tjera. Ato mund të klasifikohen sipas industrisë: tregtare, prodhuese, ndërmjetëse, shërbimi etj. Sipas statusit ligjor, organizatat mund të ndahen në tregtare dhe jokomerciale. Sipas vëllimit të prodhimit dallohen organizatat e vogla, të mesme dhe të mëdha. Klasifikimet kryesore janë kryesisht për organizatat formale, por disa lloje mund të ekzistojnë në një grup joformal.

Mjedisi i brendshëm i organizatës

Një tipar i rëndësishëm i një organizate është mjedisi i saj i brendshëm. Tradicionalisht përfshin qëllimet, objektivat, strukturën organizative, burimet njerëzore dhe teknologjinë. Mjedisi i brendshëm është një strukturë e lëvizshme, pasi varet shumë nga situata. Sistemi i organizimit formal merr formëtë grupeve të krijuara nga drejtimi, në veprimtarinë e tyre udhëhiqen nga normat dhe rregullat e përcaktuara në dokumente. Në këtë aspekt, mjedisi i brendshëm zakonisht referohet si një element i kulturës korporative të organizatës. Në këtë rast, grupi formal mund të jetë subjekt i ndryshimeve, por iniciatori i tyre është menaxheri. Grupet joformale janë gjithashtu një element i mjedisit të brendshëm, por aktivitetet e tyre janë më pak të paracaktuara dhe të rregulluara. Komunikimi, pëlqimi dhe marrëdhëniet luajnë një rol të rëndësishëm këtu, ajo që quhet klima psikologjike e grupit të punës.

Grupet formale dhe joformale në strukturën organizative

Struktura komplekse e organizatave, veçanërisht e atyre të mëdha, përfshin ndarjen brenda grupeve të vogla të punës për zgjidhjen e problemeve të ndryshme. Ato mund të jenë formale ose joformale. Roli i grupeve formale është të zgjidhin problemet e prodhimit dhe ekonomike në drejtim të menaxhimit. Grupe të tilla krijohen për kohëzgjatjen e çdo pune, për shembull, për të krijuar një projekt. Aktivitetet e tyre rregullohen me dokumente, për shembull, urdhra që shpërndajnë kompetenca dhe vendosin detyra. Por në kompanitë e mëdha, organizatat joformale krijohen gjithmonë në mënyrë spontane. Shembuj të shoqatave të tilla mund të gjenden në çdo ndërmarrje. Ato zhvillohen në mënyrë spontane në bazë të simpative dhe interesave personale. Ata gjithashtu luajnë një rol të rëndësishëm në organizatë, pasi bashkojnë ekipin, formojnë dhe ruajnë klimën në organizatë dhe kontribuojnë në përmirësimin e kulturës së korporatës.

Koncepti dhe roli i një udhëheqësi grupi

Informale dheorganizatat formale mbështeten te liderët në funksionimin e tyre. Koncepti i një lideri nënkupton që ky person ka karakteristika dhe cilësi të veçanta psikologjike. Lider është një person që ka besimin e grupit, ai duhet të ketë autoritet. Nëse në grupet formale ka një lider të emëruar zyrtarisht që nuk është lider, atëherë në grupet joformale ka gjithmonë një lider që emërohet për këtë rol për shkak të cilësive të tij personale. Udhëheqësi i grupeve bashkon njerëzit dhe i motivon ata të ndërmarrin ndonjë veprim, ai nuk ka nevojë të bëjë presion mbi ta, sepse punonjësit ia deleguan vullnetarisht autoritetin. Menaxhimi modern rekomandon menaxhimin e lidershipit bazuar në burimet e tyre të fuqisë në grupe.

Menaxhimi formal i organizatës

Menaxhimi i një organizate formale bazohet në funksionet tradicionale menaxheriale: planifikimi, organizimi, kontrolli, motivimi dhe koordinimi. Në organizata të tilla, ndarja e punës është vendimtare, e cila i jep secilit punonjës një vend në zinxhirin e prodhimit. Organizatat shtetërore, për shembull, punojnë në bazë të përshkrimeve të vendeve të punës, të cilat shumë qartë përshkruajnë fushën e punës, kompetencat, të drejtat dhe përgjegjësitë e punonjësve të ndryshëm. Në ekipe të tilla, roli i menaxhimit është jashtëzakonisht i lartë, pasi interpretuesit nuk duhet të marrin vendime, ata nuk supozohet ta bëjnë këtë sipas udhëzimeve. Një grup formal ka nevojë për një udhëheqës i cili është i autorizuar të marrë përgjegjësi. Menaxhimi i një organizate formale përcaktohet nga struktura e saj organizative, qëllimet, fushëveprimiaktivitetet, faktorët e mjedisit të brendshëm dhe të jashtëm.

Menaxhimi joformal i grupit

Organizimi shoqëror joformal nënkupton një liri të caktuar, nuk karakterizohet nga një hierarki pushteti, gjëja kryesore këtu janë lidhjet dhe marrëdhëniet shoqërore. Menaxhimi i një grupi të tillë kryhet në disa drejtime njëherësh, horizontalisht, nga poshtë lart dhe nga lart poshtë. Një organizatë joformale mund të menaxhohet nga liderë formalë, por më së shpeshti frenat e qeverisë u jepen liderëve joformalë të cilët janë të pajisur me autoritet mbi grupin. Në organizata të tilla, është e pamundur të përdoren mjetet e zakonshme të menaxhimit në formën e udhëzimeve dhe urdhrave; më shpesh, menaxhimi kryhet duke përdorur metoda psikologjike të ndikimit dhe ndikimit. Menaxhimi i një grupi informal varet nga kohezioni dhe madhësia e grupit, statusi dhe përbërja.